Product Owner CRM (m/w/d)

Lebensversicherung von 1871 a. G. München; München; Hybrid; EUR 70.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Versicherungsunternehmen in München sucht einen erfahrenen Product Owner CRM (m/w/d) zur Weiterentwicklung des CRM-Systems. In dieser Rolle identifizieren Sie Kundenbedürfnisse, steuern das Backlog und arbeiten eng mit interdisziplinären Teams zusammen. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, umfangreiche Benefits wie 30 Urlaubstage, sowie zahlreiche Weiterbildungsangebote.

Leistungen

Unbefristeter Vertrag mit 13,6 Gehältern

Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice

30 Urlaubstage

Betriebliche Altersvorsorge

Firmenfitnessprogramm

Mindestens 2 Fortbildungstage pro Jahr

Essenszuschuss von bis zu 4€ pro Tag

Fahrtkostenzuschuss oder Jobrad

Qualifikationen

• Mehrjährige Tätigkeit als Product Owner im CRM-Umfeld, idealerweise in der Versicherungsbranche.
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365 oder vergleichbaren CRM-Systemen.
• Sicherer Umgang mit Scrum, Kanban und agilen Arbeitsweisen.

Aufgaben

• Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Optimierung von Geschäftsprozessen.
• Definition von Epics, Features und User Stories sowie aktive Steuerung des Backlogs.
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing, IT und externen Partnern.

Kenntnisse

Microsoft Dynamics 365

Scrum

Kanban

C#

Stakeholder-Management

Ausbildung

Mehrjährige Erfahrung als Product Owner

Tools

Azure Functions

Jobbeschreibung

Das sind wir

Wir, die Lebensversicherung von 1871 a. G. München (LV 1871), sind Spezialist und Top-10-Anbieter für innovative Berufsunfähigkeitsversicherungen sowie für Lebens- und Rentenversicherungen. Rund 550 Mitarbeitende arbeiten im Herzen Münchens für den ebenso modernen wie traditionsreichen Versicherungsverein, der seine Marktposition seit 150 Jahren kontinuierlich ausbaut. Mit einer Solvenzquote von 716 Prozent gehören wir zu den finanzstärksten und sichersten Lebensversicherungsunternehmen Deutschlands.

Wir, im Stab Vertrieb verantworten die datengetriebene Vertriebssteuerung inklusive Planung, Controlling und Reporting und beraten den Vorstand bei strategischen Themen. Als Product Owner CRM (m/w/d) in unserem cross-funktionalen CRM-Team gestaltest du an unserem Hauptstandort in München die Weiterentwicklung unseres CRM-Systems, bringst Anforderungen aus Fachbereichen und IT zusammen und sorgst dafür, dass aus Ideen praxisnahe Lösungen entstehen.

Das kannst du bei uns bewegen

• Analyse: Du identifizierst Kundenbedürfnisse und optimierst kontinuierlich Geschäftsprozesse.
• Priorisierung: Du definierst Epics, Features und User Stories und steuerst das Backlog aktiv.
• Koordination: Du arbeitest eng mit Vertrieb, Marketing, IT und externen Partnern (m/w/d) zusammen.
• Steuerung: Du leitest unseren externen Umsetzungspartner (m/w/d) und bewertest technische Lösungsvorschläge.
• Strategie: Du gestaltest die CRM-Vision und überwachst relevante KPIs.
• Verträge & Budget: Du verantwortest die vertraglichen Grundlagen mit externen Partnern (m/w/d), koordinierst Budgetplanung und Controlling.

Das bringst du mit

• Erfahrung: Mehrjährige Tätigkeit als Product Owner (m/w/d) im CRM-Umfeld, idealerweise in der Versicherungsbranche oder eine ähnliche Qualifikation.
• Fachkenntnisse: Fundierte Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365 oder vergleichbaren CRM-Systemen.
• Agile Methoden: Sicherer Umgang mit Scrum, Kanban und agilen Arbeitsweisen.
• Technisches Verständnis: Gutes technisches Verständnis in der Softwareentwicklung, insbesondere in C# und Azure Functions, zur fundierten Bewertung externer Lösungsvorschläge.
• Kommunikation: Ausgeprägte Fähigkeiten im Stakeholder-Management und in der Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern (m/w/d).
• Persönlichkeit: Hands-on-Mentalität, Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und starke analytische Fähigkeiten.

Das findest du bei uns

• Vergütung: Unbefristeter Vertrag mit 13,6 Gehältern inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie der Möglichkeit für Sonderzahlungen.
• Flexibilität: Stimme dich mit deinem Team ab und arbeite dann, wenn du am produktivsten bist - durch unsere flexible Arbeitszeit und 40 % Homeoffice.
• Familie und Beruf: Erholung muss sein - mit 30 Urlaubstagen sowie arbeitsfrei an Weihnachten und Silvester sowie einer Online-Plattform mit Beratungsangeboten zu Kind, Pflege, Altersvorsorge u.v.m.
• Vorsorgelösungen: Mit unserer arbeitgeberfinanzierten betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen sorgen wir für deine Zukunft vor.
• Gesundheit: Mit EGYM Wellpass, unserem Firmenfitnessprogramm, schaffst du dir den perfekten Ausgleich für mehr Gesundheit und Balance.
• Weiterbildungen: Dein persönliches und fachliches Weiterkommen ist uns wichtig, deswegen hast du u.a. Anspruch auf mind. 2 Fortbildungstage pro Jahr.
• Essenszuschuss: Mit unserem digitalen Essensgeld von bis zu 4€ pro Tag ist es egal, ob du dein Essen beim Bäcker, im Supermarkt, beim Lieferservice oder im Restaurant kaufst.
• Mobilität: Für den Weg zu uns - ob Fahrtkostenzuschuss für ÖPNV von bis zu 45€ oder dein neues Jobrad.
• Miteinander, mitgedacht und mitgestalten: Deine Ideen zählen! Casual Dresscode und ein „Du“ bis zum Vorstand prägen den Alltag bei der LV 1871.

Worauf wartest du noch?

Bewirb dich gleich hier online. Für den Anfang genügt uns dein Lebenslauf. Wenn du noch Fragen hast, dann melde dich gerne.

Unser Team freut sich schon auf dich!