Privatkundenmitarbeiter*in (m/w/divers)

Commerzbank Gruppe; Jena; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende deutsche Bank in Jena sucht einen Privatkundenmitarbeiter*in für die persönliche Beratung und Betreuung von Privatkunden. Zu den Aufgaben gehören die Durchführung von Dienstleistungen, die Beratung zu Kontoeröffnungen sowie die Unterstützung bei digitalen Angeboten. Ideale Bewerber haben eine kaufmännische Ausbildung und erste Vertriebserfahrungen. Werden Sie Teil eines modernen Teams und profitieren Sie von attraktiven Entwicklungschancen in einem kreativen Umfeld.

Leistungen

Attraktive Bezahlung

Gute Work-Life-Balance

Hervorragende Entwicklungschancen

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen im Vertrieb.
• Hohe Service- und Kundenorientierung.
• Offenheit gegenüber Menschen.

Aufgaben

• Durchführung kundennahe Dienstleistungen im Servicebereich.
• Beratung zu Kontoeröffnungen und Finanzdienstleistungen.
• Unterstützung bei digitalen Angeboten.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Technikaffinität

Lernbereitschaft

PC-Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

(Bank-)kaufmännische Ausbildung oder adäquate Qualifikation

Tools

Office-Anwendungen

Jobbeschreibung

Keine Zeit für Aber. Zeit, was zu bewegen.

Du stehst gerne im persönlichen Kontakt mit Menschen und hast Spaß daran, sie bedarfsorientiert zu beraten?

Die Bedürfnisse unserer Kund*innen stellst du in den Mittelpunkt.

Sei Teil eines modernen, dynamischen und erfolgreichen Teams in unseren Filialen.

Du bist bereit?

Dann bewirb dich jetzt auf deinen Traumjob!

Deine Aufgaben

Deine Aufgaben als Privatkundenmitarbeiter*in Filiale sind: Du

• führst alle kundennahen Dienstleistungen des Servicebereichs "Kasse" durch
• übernimmst Verantwortung für eine gute Zusammenarbeit mit unseren Privatkund*innen sowie für eine hohe Kundenzufriedenheit
• berätst Privatkund*innen über alle angebotenen Zugangskänale im persönlichen Gespräch bedarfs- und abschlussorientiert in den Bedarfsfeldern:
  - Kontoeröffnungen für natürliche Personen
  - Zahlungsverkehr
  - Einlagen
  - Ratenkredite
• übernimmst Serviceleistungen und bankbetriebliche Aufgaben unmittelbar aus der Beratung
• bindest Spezialist*innen bei weiterführendem Beratungsbedarf ein und leitest bei Bedarf aktiv an ein anderes Kundensegment über
• sprichst Kund*innen und Interessierte aktiv auf Lösungen der Commerzbank an
• unterstützt unsere Kund*innen bei der Nutzung unserer digitalen Angebote und bietest Hilfe zur Selbsthilfe in allen Servicethemen

Dein Profil

Du hast

• eine (bank-)kaufmännische Ausbildung oder eine adäquate Qualifikation

Du verfügst über

• erste Erfahrungen im Vertrieb
• eine hohe Lernbereitschaft, Technikaffinität und arbeitest dich schnell in neue Themen ein
• eine hohe Service- und Kundenorientierung und gehst offen auf Menschen zu
• gute PC-Kenntnisse und Erfahrungen mit Office-Anwendungen
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Dein Einsatz orientiert sich an den Öffnungszeiten deiner Filiale.

Du bringst mit

• eine starke Kunden- und Lösungsorientierung sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative
• Wille zur stetigen Weiter- und Fortbildung

Du hast nicht alle aufgeführten Skills, findest den Job dennoch passend und interessant? Dann bewirb dich trotzdem. Denn für uns zählt dein Mut, deine Lernbereitschaft und der Wille, etwas zu bewegen.

Das Unternehmen

Die Commerzbank ist führende Bank für den Mittelstand und mit einem umfassenden Portfolio an Finanzdienstleistungen starker Partner von Firmenkundenverbünden sowie Privat- und Unternehmerkunden in Deutschland. Wir sind eine Bank, die sich durch einen fairen und partnerschaftlichen Umgang untereinander und mit unseren Kunden auszeichnet. Wir schätzen die Arbeit in inspirierenden Teams von Menschen, die einen vielfältigen Background mitbringen. Ihnen bieten wir ein kreatives Umfeld und hervorragende Entwicklungschancen. Work Life Balance genießt bei uns einen hohen Stellenwert. Und natürlich wissen wir, dass zu einem guten Job auch eine attraktive Bezahlung gehört.

Kontakt

Bist du bereit, ab sofort in einem starken Team zu starten? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung. Für Rückfragen steht dir Isabel Menzel, Regionsleiterin Private Kunden Region Jena, unter [phone] gerne zur Verfügung.