Privatkundenberater

Commerzbank AG Deutschland; Tuttlingen; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine große deutsche Bank sucht eine*n Privatkundenberater*in in Tuttlingen. In dieser Rolle berätst du Privatkund*innen, übernimmst Verantwortung für deren Zufriedenheit und führst bankbetriebliche Aufgaben aus. Wünschenswert sind Erfahrungen im Vertrieb, eine (bank-)kaufmännische Ausbildung und gute PC-Kenntnisse. Die Stelle erfordert hohe Kundenorientierung und Lernbereitschaft in einem dynamischen Umfeld.

Qualifikationen

• Eine (bank-)kaufmännische Ausbildung oder eine adäquate Qualifikation.
• Möglichst einjährige erfolgreiche kundenorientierte Tätigkeit im Vertrieb.

Aufgaben

• Verantwortung für die Zusammenarbeit mit Privatkund*innen.
• Beratung über alle Zugangskanäle im persönlichen Gespräch.
• Übernahme von Serviceleistungen und bankbetriebliche Aufgaben.

Kenntnisse

Erfahrungen im Vertrieb

Service- und Kundenorientierung

Lernbereitschaft

Technikaffinität

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

(bank-)kaufmännische Ausbildung oder adäquate Qualifikation

Tools

Office-Anwendungen

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

als Privatkundenberater*in Filiale sind: Du

• übernimmst Verantwortung für eine gute Zusammenarbeit mit unseren Privatkund*innen sowie für eine hohe Kundenzufriedenheit
• berätst Privatkund*innen über alle angebotenen Zugangskänale im persönlichen Gespräch bedarfs- und abschlussorientiert in den Bedarfsfeldern:
  • Kontoeröffnungen für natürliche Personen
  • Zahlungsverkehr
  • Einlagen
  • Ratenkredite
  • Vorsorge und Bausparen
  • Wertpapiere
• übernimmst Serviceleistungen und bankbetriebliche Aufgaben unmittelbar aus der Beratung
• bindest Spezialist*innen bei weiterführendem Beratungsbedarf ein und leitest bei Bedarf aktiv an ein anderes Kundensegment über
• sprichst Kund*innen und Interessierte aktiv auf Lösungen der Commerzbank an
• unterstützt unsere Kund*innen bei der Nutzung unserer digitalen Angebote und bietest Hilfe zur Selbsthilfe in allen Servicethemen

Du hast

• eine (bank-)kaufmännische Ausbildung oder eine adäquate Qualifikation
• möglichst eine einjährige erfolgreiche kundenorientierte Tätigkeit im Vertrieb ausgeführt

Du verfügst über

• Erfahrungen im Vertrieb
• eine hohe Lernbereitschaft, Technikaffinität und arbeitest dich schnell in neue Themen ein
• grundlegende Kenntnisse von Produkten und Dienstleistungen im Bankengeschäft
• eine hohe Service- und Kundenorientierung und gehst offen auf Menschen zu
• gute PC-Kenntnisse und Erfahrungen mit Office-Anwendungen
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Dein Einsatz orientiert sich an den Öffnungszeiten deiner Filiale.

Du bringst mit

• eine starke Kunden- und Lösungsorientierung sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative
• Wille zur stetigen Weiter- und Fortbildung

Du hast nicht alle aufgeführten Skills, findest den Job dennoch passend und interessant? Dann bewirb dich trotzdem. Denn für uns zählt dein Mut, deine Lernbereitschaft und der Wille, etwas zu bewegen.