Operations Manager (m/w/d)

Vandervalk; Drewitz; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes 4-Sterne-Hotel in Drewitz sucht einen Operations Manager (m/w/d), der den reibungslosen Hotelbetrieb sicherstellt und das Team weiterentwickelt. Verantwortlichkeiten umfassen operatives Management, Finanzplanung und Personalmanagement. Wir bieten spannende Herausforderungen, Wachstumsmöglichkeiten und ein starkes Team. Zudem gibt es eine leistungsgerechte Vergütung und attraktive Benefits. Bewerben Sie sich jetzt!

Leistungen

Attraktive Vergütung

Kostenlose Verpflegung während der Arbeitszeit

Individuelle Trainingsprogramme

Qualifikationen

• Mindestens 5 Jahre Führungserfahrung im Gastgewerbe.
• Kenntnisse in Finanzen, Budgetierung und Kennzahlen.
• Proaktive Handlungsweise und kontinuierliche Verbesserungen.

Aufgaben

• Du sorgst für reibungslosen Hotelbetrieb und coachst Abteilungsleitungen.
• Du planst das Budget und kontrollierst die Zahlen.
• Du bist verantwortlich für herausragenden Service und Gästezufriedenheit.

Kenntnisse

Teammotivation

Operatives Management

Finanzmanagement

Gästezufriedenheit

Beziehungsmanagement

Ausbildung

Ausbildung oder Studium im Hotel- oder Hospitality-Management

Jobbeschreibung

Du packst Dinge an, denkst voraus und findest immer Lösungen, die den Hotelbetrieb reibungslos machen? Dann gestalte mit uns unvergessliche Gästeerlebnisse!

Van der Valk ist ein familiengeführtes Unternehmen mit Wurzeln in den Niederlanden, und das bereits seit 1929. Heute sind wir international erfolgreich tätig, mit Standorten in Deutschland, den Niederlanden, Belgien, Frankreich, Spanien und in der Karibik.

In Deutschland ist Van der Valk seit 1986 aktiv und betreibt aktuell fünf Hotels, zwei Ferienresorts, zwei Skihallen, einen Golfplatz sowie eine Wasserski-Anlage. Ergänzt wird unser Portfolio durch drei Kliniken,die auf die Behandlung psychosomatischer Erkrankungen spezialisiert sind. Dies ist ein wichtiger Bestandteil unseres Engagements im Bereich Gesundheit und Wellbeing.

Was uns auszeichnet? Eine offene, herzliche Atmosphäre, in der Teamgeist großgeschrieben wird, und die Möglichkeit, sich beruflich weiterzuentwickeln. Ob in der Hotellerie, im Freizeitbereich oder im Gesundheitswesen: Wir geben jeden Tag unser Bestes für unsere Gäste und für unser Team.

Das Van der Valk Naturresort Drewitz ist ein modernes 4-Sterne‑Hotel direkt am Drewitzer See in der Mecklenburgischen Seenplatte. Was das Haus besonders macht, ist die gelungene Verbindung aus naturnaher Erholung, komfortablen Suiten, Apartments und Ferienhäusern sowie vielfältigen Freizeit‑ und Wellnessangeboten: Gäste genießen regionale Gastronomie im Restaurant mit Seeterrasse, einen großzügigen Spa‑ und Wellnessbereich mit Hallenbad und Sauna sowie zahlreiche Aktivitäten rund um See, Wald und Natur. Die weitläufige Lage im Naturpark Nossentiner‑Schwinzer Heide bietet ideale Bedingungen für Erholung, sportliche Aktivitäten und Erlebnisse in der Natur.

Nun suchen wir DICH als Operations Manager (m/w/d) für unser Resort in Drewitz:

Als Operations Manager sorgst du dafür, dass alles im Hotel reibungslos läuft, unsere Gäste zufrieden sind und das Team sich weiterentwickeln kann. Du bist nicht nur Manager, sondern Sparringspartner für dein Team: Du unterstützt, coacht und motivierst, ohne den Blick fürs große Ganze zu verlieren.

Dein Job ist so vielseitig wie unsere Hotels: Du übernimmst Verantwortung für operative Abläufe, kommerzielle Ziele und Servicequalität. Dabei gestaltest du Abläufe aktiv mit, treibst Verbesserungen voran und berichtest direkt an unsere Resortleitung. Außerdem bist du Botschafter unserer Marke, nach innen wie nach außen, und lebst die Werte des Unternehmens im Kontakt mit Gästen, Mitarbeitern und Partnern.

Deine Aufgaben

• Operatives Management: Du sorgst dafür, dass im Hotel alles reibungslos läuft, führst und coachst die Abteilungsleitungen und sorgst dafür, dass Vorschriften und Qualitätsstandards eingehalten werden, damit unser Betrieb auf höchstem Niveau funktioniert.

• Finanzmanagement & Verwaltung: Du planst das Budget mit Blick fürs Wesentliche, kontrollierst die Zahlen und entwickelst Strategien, um die Rentabilität nachhaltig zu steigern. Deine Berichte halten das Management immer bestens informiert.

• Gästezufriedenheit & Beziehungsmanagement: Du sorgst für herausragenden Service, nutzt Feedback aktiv, um das Gästeerlebnis kontinuierlich zu verbessern und baust starke Beziehungen zu Gästen und Partnern auf.

• Personalmanagement: Du gewinnst und förderst motivierte Mitarbeiter, unterstützt ihre Entwicklung und schaffst ein Arbeitsumfeld, in dem sich alle wohlfühlen und ihr Bestes geben können.

• Marketing & Vertrieb: Du entwickelst und setzt wirkungsvolle Preis- und Verkaufsstrategien um, arbeitest eng mit Marketing- und Vertriebsteams zusammen und sorgst so für nachhaltiges Umsatzwachstum.

• Du hast eine Ausbildung oder ein Studium im Hotel- oder Hospitality-Management und mindestens 5 Jahre Führungserfahrung im Gastgewerbe. Du weißt, wie man Teams motiviert, coacht und weiterentwickelt.

• Du kennst dich mit Finanzen, Budgetierung sowie Kennzahlen aus und verstehst die Abläufe in allen Hotelbereichen.

• Du erkennst Chancen, handelst proaktiv und treibst kontinuierliche Verbesserungen und Innovationen voran.

• Du arbeitest gern im Team, teilst Wissen, motivierst andere und trägst zu einer positiven Arbeitsatmosphäre bei.

• Du nutzt Daten, Markttrends und Feedback, um fundierte Entscheidungen zu treffen und das Hotel erfolgreich weiterzuentwickeln.

• Du handelst fair, respektvoll und verantwortungsbewusst und sorgst dafür, dass Werte und Regeln im Team gelebt werden.

Das bieten wir dir

• Spannende Herausforderungen: Freu dich auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einer dynamischen Branche und die Chance, mit internationalen Mitarbeitenden und Gästen zu arbeiten!

• Wachstum & Chancen: Bei uns hast du die Möglichkeit, dich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln. Wir bieten individuelle Trainingsprogramme und regelmäßige Gespräche, um gemeinsam deine Ziele zu erreichen.

• Starkes Team: Du bist nie allein, denn ein motiviertes, freundliches Team steht dir zur Seite und Zusammenhalt wird bei uns großgeschrieben.

• Attraktive Vergütung & Verpflegung: Dich erwartet eine leistungsgerechte Vergütung sowie kostenlose Verpflegung während der Arbeitszeit.

• Exklusive Benefits & Mitarbeiterangebote: Über unsere Mitarbeiterbenefits-App erhältst du Zugang zu zahlreichen Sonderangeboten, Vergünstigungen auf Übernachtungen, Services und exklusiven Vorteilen, die sowohl deinen Arbeitsalltag als auch deine Freizeit bereichern.

Worauf wartest du?
Bewirb dich jetzt und bring deine Führungserfahrung, dein Gespür für operative Abläufe und deine Ideen für erstklassigen Service und innovative Hotels bei uns ein. Wir freuen uns auf deine Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und deinem frühestmöglichen Startdatum.

Van der Valk Naturresort Drewitz

Am Drewitzer See 1
17214 Nossentiner Hütte

Ansprechpartner: Human Resources