NEW BUSINESS DEVELOPER (m / w / d)
25-40 Std / Woche
TÄTIGKEITEN :
- Entwicklung und Aufbau von neuen Geschäftsfeldern, innovativen Produkten und Kernkompetenzzentren
- Trendscouting
- Aufbau von Partnerschaften
- Vermarktung des Produkts
- Organisation und Kundenbetreuung
ANFORDERUNGEN :
- Eloquenz und Kontaktfreudigkeit
- Professionelles Auftreten
- Sicherer Umgang mit MS Office Outlook, Powerpoint, Excel und Word
- Idealerweise : Erfahrung im Marketing, Produktaufbau oder ähnliches
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KUNDENMANAGER (m / w / d)
25-35 Std / Woche
TÄTIGKEITEN :
- Betreuung unserer Kunden und Teilnehmer via Mail, Telefon und vor Ort
- Buchungen und Umbuchungen etc. vornehmen
- Ausstellen von Zertifikaten, Bestätigungen
- Organisation von Kundenevents, gemeinsame Abendessen, Stadtführungen etc.
- Pflege und Aktualisierung der Kundendaten in unserem CRM-System.
- Erstellung von Auswertungen und Berichten zur Kundenzufriedenheit, Teilnahmeraten und Erfolgsquoten.
- Analyse von Kundenbedürfnissen und Markttrends.
ANFORDERUNGEN :
- Berufserfahrung im Kundenmanagement, idealerweise im Weiterbildungssektor
- Eloquenz und Spaß an Kontakten mit Menschen
- Professionelles Auftreten
- Sehr sicherer Umgang mit MS Office Outlook, Powerpoint, Excel und Word
- Belastbarkeit und ein kühler Kopf, wenn es mal stressig ist.
- Flexibilität in den Arbeitszeiten
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie eine strukturierte Arbeitsweise.
- Affinität zu Bildungsthemen und Freude an der Arbeit mit Menschen.
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
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