Mitarbeiterin bzw. Mitarbeiter im IT-Support (m / w / d)

Kreis Siegen-Wittgenstein; Nordrhein-Westfalen; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Eine Behörde in Nordrhein-Westfalen sucht einen Mitarbeiter im IT-Support in Teilzeit (19,5 Stunden) für zunächst ein Jahr. Sie kümmern sich um die zentrale IT-Infrastruktur, unterstützen bei der Nutzung von Querschnittsanwendungen wie MS Office und helfen im User-Help-Desk. Voraussetzung ist eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Erfahrungen. Flexible Arbeitszeiten werden angeboten sowie Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung in einem kollegialen Team.

Leistungen

Flexible Arbeitszeitmodelle

Moderne Arbeitsplatzausstattung

Regelmäßige Fortbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersversorgung

Mitgliedschaft beim Urban Sports Club

Qualifikationen

• Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im IT-Support.
• Fähigkeit zur Deeskalation in stressigen Situationen.
• Erfahrung im User-Help-Desk.

Aufgaben

• Betreuung der zentralen IT-Infrastruktur.
• Support für Querschnittsanwendungen wie MS Office.
• Einrichtung und kontinuierliche Betreuung von IT-Arbeitsplätzen.
• Unterstützung bei der Lösung von IT-Problemen.

Kenntnisse

Flexibilität

Lösungsorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Hilfsbereitschaft

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene dreijährige IT-Ausbildung oder gleichwertige Erfahrung

Jobbeschreibung

Als innovativer und dienstleistungsorientierter Arbeitgeber mit über 1.200 Mitarbeitenden verfolgt der Kreis Siegen‑Wittgenstein ambitionierte Ziele für die Digitalisierung und Organisation von morgen. Die Anforderungen an IT‑Infrastruktur, Anwendungen und Support entwickeln sich kontinuierlich weiter – dafür braucht es Menschen, die gemeinsam Lösungen finden, flexibel auf neue Herausforderungen reagieren und unsere IT zuverlässig betreuen.

Möchten Sie mit Ihrer Arbeit die Funktionsfähigkeit der Verwaltung unterstützen und zu einer modernen, digitalisierten Kreisverwaltung beitragen? Dann bewerben Sie sich jetzt zum nächstmöglichen Zeitpunkt zunächst befristet für ein Jahr in Teilzeit als Mitarbeiterin bzw. Mitarbeiter im IT‑Support (m / w / d).

Ihr Arbeitsplatz wird organisatorisch in einer Abteilung (Sachgebiet) mit 10 weiteren Kolleginnen und Kollegen sein. In diesem Sachgebiet haben wir 2 Teams gebildet, welche sich jederzeit auch gegenseitig unterstützen und vertreten. Der Ausbildungsstand des Teams geht von angelernt bis hin zum IT‑Studium.

Ihre Aufgaben

• Sie arbeiten gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen an der Betreuung der zentralen IT‑Infrastruktur.
• Sie supporten im Team Querschnittsanwendungen wie z. B. MS Office.
• Sie richten IT‑Arbeitsplätze ein, nehmen Anpassungen vor und betreuen diese kontinuierlich.
• Sie unterstützen den User-Help-Desk und helfen dabei, IT‑Probleme im Kreishaus zu lösen.
• Sie übernehmen Aufgaben in Haushaltsangelegenheiten, z. B. das Buchen von Rechnungen.
• Sie wirken bei der Überwachung und Pflege der IT‑Räume mit.

Einstellungsvoraussetzung

• Eine abgeschlossene dreijährige IT-Ausbildung
• oder die Ausübung entsprechender Tätigkeiten aufgrund gleichwertiger Fähigkeiten und Erfahrungen (sog. sonstige Beschäftigte). Dafür verfügen Sie über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung jeglicher Art und mehrjährige Berufserfahrung im o.g. Tätigkeitsbereich
• oder mindestens fünfjährige Berufserfahrung im o.g. Tätigkeitsbereich
• Flexibilität und Lösungsorientierung, damit Sie besonderen Herausforderungen begegnen können
• Kommunikationsfähigkeit, um Anwenderinnen und Anwender klar und verständlich zu unterstützen

Darüber hinaus bieten Sie

• Hilfsbereitschaft, um den Servicegedanken im IT‑Support aktiv zu leben
• Deeskalationsvermögen, damit in stressigen Situationen Ruhe bewahrt werden kann
• Resilienz, um Belastungsspitzen und unerwarteten Problemen souverän zu begegnen
• Teamfähigkeit, um die vielfältigen IT‑Aufgaben gemeinsam erfolgreich umzusetzen

Wir bieten

• Eine befristete Beschäftigung für zunächst ein Jahr in Teilzeit mit 19,5 Stunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt im öffentlichen Dienst in interessanten Tätigkeitsfeldern
• Eine Eingruppierung in die Entgeltgruppe 9a TVöD
• Vereinbarkeit von Familie und Beruf mit flexiblen Arbeitszeitmodellen
• Eine moderne Arbeitsplatzausstattung, welche mobiles Arbeiten ermöglicht
• Die Möglichkeit zur Weiterentwicklung Ihrer fachlichen und persönlichen Kompetenzen durch regelmäßige Fortbildungsmöglichkeiten
• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem aufgeschlossenen, kollegialen und motivierten Team
• Eine jährliche leistungsorientierte Bezahlung und bei tariflich Beschäftigten eine betriebliche Altersversorgung und eine tarifliche Sonderzahlung am Ende des Jahres
• Weitere Leistungen wie eine Mitgliedschaft beim Urban Sports Club

Bewerbungen von Frauen sind willkommen und werden in Bereichen, in denen Frauen unterrepräsentiert sind, bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistungen bevorzugt berücksichtigt. Ebenso gern gesehen sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung, welche im Rahmen der geltenden Bestimmungen ebenfalls berücksichtigung finden.

Sie haben Interesse? Dann bewerben Sie sich bitte ausschließlich online bis zum 4. Januar 2026. Bewerbungen, die über andere Wege eingehen, werden nicht berücksichtigt.

Sie sind nicht sicher, ob Sie die Einstellungsvoraussetzungen erfüllen oder möchten mehr über den Job wissen? Für weitere Auskünfte stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Im Rahmen des Bewerbungsverfahrens werden von Ihnen personenbezogene Daten erhoben. Diese unterfallen der seit 25. Mai 2018 geltenden EU‑Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) sowie dem derzeit gültigen Datenschutzgesetzes NRW und sind zweckgebunden. Weitere Informationen unter:

http://www.siegen-wittgenstein.de/datenschutz

Hinweis: Bitte überprüfen Sie nach Ihrer Bewerbung den Spam-Ordner in Ihrem E-Mail-Postfach für zukünftig eingehende Nachrichten.

Informationen und Auskunft: Sachgebietsleitung Herr Stephan Schmidt

Telefon: 0271 / 333‑2260

E‑Mail: [e-mail]

www.siegen-wittgenstein.de