Mitarbeiter (m/w) im 1st

Aschert & Bohrmann GmbH; Hilden; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen sucht einen Mitarbeiter (m/w) im 1st-Level-Support in Hilden. Sie sind Ansprechpartner für Kunden bei Hardwareproblemen und übernehmen die technische Analyse sowie die Behebung von Störungen. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und fundierte Kenntnisse im Microsoft Windows Umfeld. Das Unternehmen bietet ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld und fördert die Kundenorientierung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als IT-System-Kaufmann/-frau oder in vergleichbaren Tätigkeiten.
• Fundiertes Wissen im Microsoft Windows Client/Server Umfeld.
• Schnelle Auffassungsgabe und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Annahme und Koordination von Störungen sowie deren Erfassung im Ticketsystem.
• Ansprechpartner für Kunden bei allen Hardwareproblemen.
• Technische Analyse und Behebung von Störungen im Bereich Server und Clients.

Kenntnisse

Microsoft Windows Client/Server

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

Analysefähigkeiten

Ausbildung

Ausbildung als IT-System-Kaufmann/-frau

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w) im 1st-Level-Support - Hilden

im Rahmen der vermittlungsorientierten Zeitarbeit

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der vermittlungsorientierten Zeitarbeit einen Mitarbeiter (m/w) im 1st-Level-Support am Standort Hilden.

Ihre Aufgaben:

• Annahme und Koordination von Störungen sowie Erfassung der Störungen im Ticketsystem
• Ansprechpartner für Kunden bei allen anfallenden Hardwareproblemen
• Technische Analyse und Behebung von Störungen im Bereich Server und Clients, sowie Druckern
• Mitwirkung bei der Optimierung bestehender Prozesse

Ihre Qualifikationen:

• Eine abgeschlossene Ausbildung als IT-System-Kaufmann/-frau oder vergleichbare Tätigkeiten
• Fundiertes Wissen in Microsoft Windows Client/Server Umfeld
• Schnelle Auffassungsgabe und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Kundenorientierung und gute Kommunikationsfähigkeiten

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 39381 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular oder per E-Mail an: [e-mail].

Nutzen Sie unser Online-Formular oder rufen Sie uns an: [phone] - 0