Mitarbeiter (m/w/d) Verwaltung und Kundenbetreuung Malteser Hausnotruf in Alfhausen (Teilzeit 1[...]

Malteser Hilfsdienst e.V.; Alfhausen; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Eine gemeinnützige Organisation sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) in der Verwaltung und Kundenbetreuung. Zu den Aufgaben gehören Planung und Durchführung von Hausnotrufen, Installation von Geräten und Kundenberatung. Ein Führerschein der Klasse B sowie Sozialkompetenz sind erforderlich. Es wird eine Teilzeitstelle (19,5 Stunden/Woche) in Alfhausen angeboten.

Leistungen

Leistungsgerechte Vergütung nach AVR-Caritas

Dienstwagen zur dienstlichen Nutzung

Arbeitgebergeförderte Altersvorsorge

Fachliche Einarbeitung und Erste-Hilfe Ausbildung

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Qualifikationen

• Führerschein der Klasse B.
• Erfahrung in der Organisation und Verwaltung.
• Technisches Grundverständnis ist von Vorteil.

Aufgaben

• Verwaltung und Gestaltung der Einsatzplanung des Malteser Hausnotruf.
• Selbstständiges Durchführen von Hausnotrufeinsätzen.
• Einweisung, Installation und Wartung von Hausnotrufgeräten.
• Beratung und Betreuung von Neu- und Bestandskunden.
• Dokumentation von Einsätzen via Tablet.

Kenntnisse

Sozialkompetenz

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Umgang mit älteren Menschen

Organisationsgeschick

Jobbeschreibung

Overview

Möchtest Du einen Job, der mehr ist als nur stumpfe Arbeit und bei dem Du täglich viel Sinnstiftendes bewegen kannst?

Mit dem Malteser Hausnotruf ermöglichen wir älteren und hilfsbedürftigen Menschen ein sicheres Leben in ihrer vertrauten Umgebung und im Notfall: Hilfe per Knopfdruck.

Als Mitarbeiter (m/w/d) in der Verwaltung und der Kundenbetreuung des Malteser Hilfsdienst unterstützt du den Hausnotruf sowohl in der strategischen Planung wie innerhalb des operativen Tagesgeschäfts. Dein vielfältiges Aufgabengebiet reicht dabei über Verwaltungsaufgaben und die Gestaltung der Einsatzplanung bis zur persönlichen Betreuung unserer Kundschaft und dem aktiven Einsatz im Hausnotruf. So übernimmst du neben der Beratung zu unseren Produkten auch die dazugehörige Installation der Hausnotrufgeräte und hilfst unseren Kund*innen, wenn sie den Hausnotrufknopf alarmiert haben. Dabei ist uns die Zufriedenheit unserer Kundschaft und Mitarbeitenden ebenso wichtig, wie deine langfristige Entwicklung innerhalb des Malteser Hausnotruf.

Deshalb suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Malteser Hilfsdienst in Alfhausen in Teilzeit (19,5 Stunden pro Woche).

Deine Aufgaben

• Verwaltung und Gestaltung der Einsatzplanung des Malteser Hausnotruf
• Selbstständiges Durchführen von Hausnotrufeinsätzen bei unserer Kundschaft
• Einweisung, Installation und Wartung von Hausnotrufgeräten
• Beratung und Betreuung von Neu- und Bestandskunden
• Dokumentation von Einsätzen via Tablet

Das bieten wir

• Eine leistungsgerechte Vergütung nach AVR-Caritas
• Ein wertschätzendes Miteinander in einem gemeinnützigen Unternehmen
• Einen Dienstwagen zur dienstlichen Nutzung
• Eine arbeitgebergeförderte Altersvorsorge
• Eine ausführliche fachliche Einarbeitung & Erste-Hilfe Ausbildung
• Fach- und persönlichkeitsspezifische Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliches Gesundheitsmanagement (z. B. Hansefit)

Was wir uns vorstellen

• Einen Führerschein der Klasse B
• Ausgeprägte Sozialkompetenz, Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Sicher im Umgang mit älteren und hilfebedürftigen Menschen
• Erfahrung in der Organisation und Verwaltung mit guter sprachlicher Ausdrucksfähigkeit
• Ein technisches Grundverständnis ist von Vorteil
• Eine positive Grundeinstellung zu den christlichen Werten der Malteser

Haben wir dein Interesse geweckt?

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