Mitarbeiter (m/w/d) Technischer-Support

World Wide Job Agency; Chemnitz; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Personalvermittlung sucht einen Technischen Support (m/w/d) für Flurförderzeuge in Chemnitz. Sie übernehmen die technische Unterstützung für Abteilungen und Kunden sowie die zentrale Erfassung technischer Informationen. Gesucht wird ein Kandidat mit einer technischen oder kaufmännischen Ausbildung und mehrjähriger Berufserfahrung. Flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Vorteile werden geboten.

Leistungen

Unbefristete Anstellung

Flexible Arbeitszeiten

Umfangreiche Einarbeitung und Weiterbildung

Familiäre Events

kostenfreie Ausbildung zum Staplerfahrer

Qualifikationen

• Mindestens mehrere Jahre Berufserfahrung im technischen Service oder in der Disposition.
• Weiterbildung zum Techniker ist ideal.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten.

Aufgaben

• Remote-Support und Fehlerdiagnose via Telefon oder Video.
• Technische Informationen recherchieren und dokumentieren.
• Händlernetzwerk pflegen und Serviceinformationen prüfen.

Kenntnisse

Kommunikative Fähigkeiten

Problemlösungsorientierung

Selbstständige Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Übersicht

Für ein Mittelständiges Unternehmen mit dem Sitz in Chemnitz suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) Technischer-Support für Flurförderzeuge. Als Technischer Support für Flurförderzeuge (m/w/d) übernehmen Sie die technische Unterstützung aller Abteilungen und Servicetechniker sowie unserer Kunden. Sie sind verantwortlich für die zentrale Erfassung und Verteilung technischer Informationen und agieren als direkter Ansprechpartner für Servicetechniker, Lieferanten und das Händlernetzwerk.

Ihre Vorteile

• Unbefristete Anstellung in einem wachsenden Unternehmen
• Flexible Arbeitszeiten
• Umfangreiche Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
• Familienfreundlicher Arbeitgeber mit regelmäßigen Mitarbeiterevents (z. B. Sommerfest, Weihnachtsfeier)
• leistungsgerechte und pünktliche Bezahlung
• einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz
• kostenfreie Ausbildung zum/zur Staplerfahrer/in mit Staplerschein
• moderne Mitarbeiter-App

Ihre Aufgaben

• Remote-Support und Fehlerdiagnose via Telefon oder Video
• Anlegen von Aufträgen
• technische Kalkulation als Angebotsvorbereitung
• Teile ermitteln und bestellen
• Technische Informationen recherchieren und dokumentieren
• Kommunikation Lieferanten per Telefon oder mittels Helpdesk Portalen
• Händlernetzwerk pflegen
• Serviceinformation Lieferanten prüfen und verteilen
• Beschaffung von Spezialwerkzeugen für die Servicetechniker
• Kontrolle von Prüfmittel und Spezialwerkzeug mittels Spezialsoftware

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung zum Techniker
• Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im technischen Service oder in der Disposition
• Selbstständige, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Kundenorientierung
• Problemlösungsorientiert

Berufserfahrung/Qualifikation

Arbeitsbeginn

• ab sofort
• nach Vereinbarung

Führerscheinklasse

• nein

Führerscheinklassen

• Eigener PKW erforderlich
• nein

Kontakt

World Wide Job Agency
Private Arbeitsvermittlung
Auf der Kirchwiese 41
09125 Chemnitz