Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Versicherung

Aschert & Bohrmann GmbH; Bonn; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Versicherungssektor sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice am Standort Bonn. Der Kandidat wird für die Betreuung von Kunden in versicherungsrelevanten Fragen, die Bearbeitung von Anfragen und die Verwaltung von Versicherungsverträgen verantwortlich sein. Erforderlich sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Berufserfahrung im Versicherungswesen sowie verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Versicherungswesen oder im Kundenservice.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Kunden in versicherungsrelevanten Fragen.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und -anträgen.
• Erstellung und Verwaltung von Versicherungsverträgen.

Kenntnisse

Kundenservice

Versicherungsrecht

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Serviceorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

MS Office

Versicherungssysteme

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Versicherung - Bonn

im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Versicherung am Standort Bonn.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Kunden in versicherungsrelevanten Fragen
• Bearbeitung von Kundenanfragen und -anträgen
• Erstellung und Verwaltung von Versicherungsverträgen
• Unterstützung bei der Schadenbearbeitung und Abwicklung von Schadensfällen
• Pflege und Verwaltung von Kundendaten in Versicherungssystemen
• Erstellung von Berichten und Auswertungen zur Versicherungsbetreuung
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Versicherungswesen oder im Kundenservice
• Kenntnisse im Versicherungsrecht und in der Schadenbearbeitung
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office und Versicherungssystemen
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Kommunikations- und Beratungskompetenz
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

Bewerbung

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