Mitarbeiter (m/w/d) kaufmännischer Kundenservice

PS Direkt GmbH & Co. KG; Köln; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Personaldienstleister in Köln sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) im kaufmännischen Kundenservice für die Telekommunikationsbranche in Vollzeit. Verantwortlichkeiten umfassen die Bearbeitung von Kundenanliegen, Beratungsgespräche und die Erstellung von Angeboten. Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie Erfahrung im ähnlichen Tätigkeitsfeld sind erforderlich.

Leistungen

Individuelles Bewerbungscoaching

Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche

Schnelle Vermittlung

Persönliche Betreuung

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. Kaufmann/frau Büromanagement.
• Berufserfahrung in einem ähnlichen Tätigkeitsfeld, vorzugsweise in der Telekommunikationsbranche.
• Sehr gute EDV-Kenntnisse in MS-Office.

Aufgaben

• Bearbeiten von telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen.
• Führen von Beratungsgesprächen zu Verträgen und Rechnungen.
• Erstellen von Angeboten und Verträgen.
• Erster Ansprechpartner in kaufmännischen Themen.
• Dokumentation und Pflege der Unterlagen.

Kenntnisse

EDV-Kenntnisse in MS-Office

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Zuverlässigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Morgens gerne ins Büro gehen

Für einen Kunden in Köln suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) kaufmännischer Kundenservice in der Telekommunikationsbranche in Vollzeit. Vertragsform: Arbeitnehmerüberlassung mit sehr guter Option auf Übernahme. Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als Kaufmann/frau für Büromanagement, Industriekaufmann/frau, Kundenbetreuer/in oder im Auftragsmanagement gesammelt haben.

Ihre Aufgaben

• Sie bearbeiten telefonische und schriftliche Kundenanliegen
• Sie führen Beratungsgespräche, u.a. zu Verträgen und Rechnungen
• Sie sind zuständig für die Angebots- und Vertragserstellung
• Sie sind erster Ansprechpartner in allen kaufmännischen Themen
• Sie führen die Dokumentation und Pflege der Unterlagen durch

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung z.B. als Kaufmann/frau Büromanagement Kundenbetreuer/in, Bürokaufmann/frau oder als Industriekaufmann/frau
• Sie verfügen über Berufserfahrung idealerweise in einem ähnlichen Tätigkeitsfeld vorzugsweise in der Telekommunikationsbranche (Backoffice)
• Sehr gute EDV-Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Programmen
• Sie sind teamfähig, belastbar und zuverlässig

PS Direkt - Ihre Vorteile + DSGVO

• Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching
• Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen
• Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung
• Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Ihre Unterlagen und Ihre Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

Köln verbindet Menschen - genau wie wir! PS Direkt bringt Unternehmen und Bewerber in und um Köln erfolgreich zusammen.