Mitarbeiter (m/w/d) IT-Helpdesk

RUTRONIK Elektronische Bauelemente GmbH; Ispringen; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich elektronische Bauelemente in Ispringen sucht einen IT-Support-Mitarbeiter. Sie sind Teil eines kleinen Teams und erster Ansprechpartner für Serviceanfragen aus dem In- und Ausland. Eine Ausbildung zum Fachinformatiker sowie Erfahrung im IT-Service Desk sind Voraussetzung. Das Unternehmen bietet einen unbefristeten Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten und modernen Arbeitsplätzen. Bewerbungen sind online willkommen.

Leistungen

Zukunftssicherer Arbeitsplatz

Dynamische Arbeitsumgebung

Betriebliche Sozialleistungen

Qualifikationen

• Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung.
• IT-Service Desk-Erfahrung erforderlich.
• Gute Kenntnisse der Microsoft-Landschaft sind wichtig.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind erforderlich.
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise ist notwendig.
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke sind von Vorteil.

Aufgaben

• Sie sind die erste Anlaufstelle für sämtliche Service- und Supportanfragen.
• Sie lösen selbständig Fragen zu Hard- und Softwarethemen.
• Sie arbeiten mit unserem IT-Service-Management-Tool Matrix42.
• Mitwirkung bei der Optimierung unserer Service-Prozesse.

Kenntnisse

IT-Service Desk-Erfahrung

Kenntnisse der Microsoft-Landschaft

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Engagement

Selbständiges Arbeiten

Sehr gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung

Tools

IT-Service-Management-Tool Matrix42

Jobbeschreibung

Entdecken Sie die Welt der elektronischen Bauelemente! ___Starten Sie als Teamplayer bei Rutronik! Die Welt der Elektronik ist unser Zuhause. Alseines der weltweit führenden Unternehmen für den Vertrieb elektronischer Bauteile mit mehr als 1.900Mitarbeitern an über 82 Standorten rund um den Globus suchen wir laufend Verstärkung. Entdecken Sie jetzt diePerspektiven und Chancen, die Ihnen Ihr Job bei Rutronikbietet und werden Sie Teil unseres Erfolges!

Ihre Aufgaben bei uns

• Sie sind Teil eines Teams von zwei Mitarbeitern und sind die erste Anlaufstelle für sämtliche Service- und Supportanfragen unserer Anwender aus dem In- und Ausland
• Sie lösen selbständig Fragestellungen zu Hard- und Softwarethemen, dabei werden Sie im 2rd. Level Support unterstützt durch unsere IT-Systemspezialisten
• Sie arbeiten mit unserem IT-Service-Management-Tool Matrix42
• Sie wirken bei der Umsetzung und Optimierung unserer Service-Prozesse mit

Ihre Qualifikationen

• Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung
• IT-Service Desk-Erfahrung
• Kenntnisse der Microsoft-Landschaft
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Ruhige, strukturierte und lösungsorientiere Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Engagement
• Freude am selbständigen Arbeiten
• Nice to have: Erste Kenntnisse im IT-Problemmanagement

Unser Angebot an Sie

• Einen zukunftssicheren, unbefristeten Arbeitsplatz mit interessanten Gestaltungsmöglichkeiten
• Eine dynamische Arbeitsumgebung: direkte Kommunikationswege zu allen Hierarchieebenen (vom Praktikanten bis zur Geschäftsführung), offene Türen, hilfsbereite, engagierte Kollegen und gleitende Arbeitszeiten im Rahmen einer 40h-Woche
• Ein Arbeitsumfeld mit moderner Ausstattung und betriebliche Sozialleistungen (z. B. Zuschuss zur Altersvorsorge, Betriebssportgruppen, Fort- und Weiterbildungsprogramme)

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (online). Für Fragen steht Ihnen Herr Jeremy Westphalen, Head of HR Development & Recruiting (Tel. [phone]) gerne zu Verfügung.RUTRONIK Elektronische Bauelemente GmbH Industriestraße 275 228 Ispringen Tel. [phone] www.rutronik.com www.rutronik-careers.com