Mitarbeiter (m / w / d) im Vertriebsinnendienst SHK

Richter+Frenzel; Mülheim-Kärlich; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im SHK-Bereich in Mülheim-Kärlich sucht einen Mitarbeiter für die telefonische Kundenbetreuung. In dieser Rolle kümmern Sie sich um Kundenaufträge und unterstützen Außendienstmitarbeiter. Gesucht wird eine Person mit kaufmännischer oder technischer Ausbildung und Verkaufserfahrung. Das Unternehmen bietet zahlreiche Benefits wie flexible Weiterbildung und Fahrrad-Leasing.

Leistungen

Online-Trainings

Fahrradleasing

Härtefallfonds

Direktversicherung

Rabatte auf Produkte

Vermögenswirksame Leistungen

Moderne Arbeitsmittel

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung erforderlich.
• Erfahrung in der Branche, idealerweise im SHK-Bereich.
• Sichere Umgang mit Kunden erforderlich.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Kunden am Telefon.
• Entgegennahme und Abwicklung von Kundenaufträgen.
• Umsetzung von Anfragen in erfolgreiche Angebote.

Kenntnisse

Telefonische Kundenbetreuung

Verkaufserfahrung

Teamfähigkeit

Engagement

MS Office Kenntnisse

SAP Kenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Jobbeschreibung

Aufgaben

• In Ihrem Tätigkeitsbereich liegt die professionelle Betreuung und Beratung von Kunden am Telefon
• Sie sind insbesondere für die Entgegennahme und Abwicklung von Kundenaufträgen und die umfassende Unterstützung unserer Außendienstmitarbeiter verantwortlich
• Ihr Aufgabengebiet rundet sich durch die kalkulatorische Umsetzung konkreter Anfragen und deren Umwandlung in erfolgreiche Angebote ab
• Gerne bringen Sie Ihr Know-how in verschiedenen Projekten ein und arbeiten ständig an der Optimierung der Arbeitsabläufe mit

Qualifikationen

• Sie verfügen über eine kaufmännische oder technische Ausbildung und haben gute Branchenkenntnisse, idealerweise im SHK Bereich
• Sie konnten hier bereits Verkaufserfahrung sammeln und verfügen über einen sicheren Umgang mit Kunden
• Sie können gute Kenntnisse in den MS‑Office‑Programmen und vorzugsweise auch in SAP vorweisen
• Zu Ihren persönlichen Eigenschaften zählen Freude am Verkaufen, Teamfähigkeit und großes Engagement

Bei uns ist es kein Problem, Job und Familie unter einen Hut zu bringen. Unser Partner VIVA Familienservice steht Ihnen u.a. bei allen möglichen familiären Themen zur Seite. Zusätzlich dazu bieten wir nicht nur Ihnen den Service unentgeltlich an, sondern auch Ihren nahen Angehörigen. Für die beste Vereinbarkeit von Beruf und Familie.

Ins kalte Wasser schmeißen? Von wegen! Offene Fragen, Benefits und Vorgehensweisen werden bei R+F bereits im Voraus geklärt. Zusammen mit unserem Paten-Programm legen wir den Grundstein dafür, dass Sie sich bereits am ersten Tag willkommen fühlen.

Wir möchten Wachstum vorantreiben auch was die Qualifikation unserer Mitarbeiterinnen angeht. Daher können Sie bei uns aus einer Vielzahl von Online-Trainings in der ständig wachsenden R+F Lernwelt auswählen. Zudem werden bedarfsorientiert auch individuelle Weiterbildungsformate in Präsenz oder online angeboten.

Bei R+F haben Sie die Möglichkeit, ein Fahrrad zu leasen. Damit halten Sie sich fit und leisten einen Beitrag zum Umweltschutz. Das Jobrad können Sie auch privat nutzen und es ist sogar steuer- und abgabenfrei.

Sollten Sie durch unverschuldete Umstände einmal in eine finanzielle Notlage geraten, steht Ihnen R+F mit dem Härtefallfonds zur Seite.

Bei der Besetzung von Fach- und Führungspositionen setzen wir bevorzugt auf die Expertise aus den eigenen Reihen.

Damit keine Sorgen beim Gedanken an den wohlverdienten Ruhestand aufkommen, unterstützen wir in der Regel durch eine Direktversicherung mit Entgeltumwandlung, welche von uns bezuschusst wird.

Über unsere Benefits-Plattformen erhalten Sie großzügige Rabatte auf Produkte namhafter Markenhersteller und auch auf unser Handelssortiment.

Richtig gehört: Bei uns können Sie sich noch Vermögenswirksame Leistungen (VWL) sichern. Das Geld wird vom Arbeitgeber direkt in die vom Arbeitnehmer gewählte Anlage, beispielsweise einen Bausparvertrag oder einen Banksparplan, eingezahlt.

Um Bestes zu leisten, braucht man auch die beste Ausstattung weshalb wir Sie mit modernen Arbeitsmitteln ausstatten. Wohlfühlbonus inklusive.

Das Miteinander ist bei uns das höchste Gut. Deshalb gibt es immer wieder Veranstaltungen zum besseren Kennenlernen. Denn jeder Einzelne ist entscheidend für den Erfolg des Teams.

Am Ende des Tages zählt, was auf dem Konto ist!

Wir zahlen immer pünktlich.