Mitarbeiter (m/w/d) für die Telefonzentrale

Aschert & Bohrmann GmbH; Köln; Vor Ort; EUR 30.000 - 38.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Für unser dynamisches Team suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Telefonzentrale in Köln. In dieser Position sind Sie für die Betreuung der Telefonzentrale, interne Kommunikation sowie Kundenzufriedenheitsanalysen verantwortlich. Wir bieten eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Umfeld. Bewerben Sie sich mit Ihrer Gehaltsvorstellung.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikationen.
• Berufserfahrung am Empfang wünschenswert.
• Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft Office Anwendungen.

Aufgaben

• Selbständige Betreuung der Telefonzentrale und erste Beantwortung eingehender Anrufe.
• Sicherstellung der internen Kommunikation und Dokumentation.
• Eigenständige Durchführung von Kundenzufriedenheitsanalysen.

Kenntnisse

Zuverlässigkeit

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Ausbildung

kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikationen

Tools

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) für die Telefonzentrale - Köln

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Telefonzentrale am Standort Köln.

Ihre Aufgaben:

• Selbständige Betreuung der Telefonzentrale und erste Beantwortung eingehender Anrufe
• Sicherstellung der internen Kommunikation sowie Übernahme der Dokumentation von eingehenden Anrufen
• Weiterleitung von Telefonaten an die entsprechende Fachabteilung
• Administrative Unterstützung im Backoffice
• Eigenständige Durchführung von Kundenzufriedenheitsanalysen

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
• Berufserfahrung am Empfang wünschenswert
• Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft Office Anwendungen
• Zuverlässigkeit und sorgfältige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, hohe Serviceorientierung sowie eine freundliche Stimme

Haben Sie Interesse an einer abwechslungsreichen Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 128701 und Ihrer Gehaltsvorstellung vorzugsweise über unser Online-Formular oder per E-Mail an: [e-mail].

Alternativ können Sie unser Online-Formular nutzen oder uns anrufen unter:
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