Mitarbeiter:in (w/m/x) für unseren Vertriebsinnendienst (Apothekenservice)

EurimPharm Arzneimittel GmbH; Saaldorf; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Pharmaunternehmen in Thüringen sucht einen Kundenberater (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung im deutschsprachigen Apothekenmarkt. Sie übernehmen die Bearbeitung von Kundenanfragen und unterstützen den Außendienst. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind erforderlich. Außerdem sollten Sie Teamorientierung und sichere MS-Office Kenntnisse mitbringen. Das Unternehmen bietet eine attraktive Vergütung, 30 Urlaubstage und Fortbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Weihnachts- und Urlaubsgeld

30 Urlaubstage pro Jahr

Betriebsinterne Kantine

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
• Idealerweise Erfahrung im Umgang mit CRM- und ERP-Systemen.
• Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office Anwendungen.

Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung im deutschsprachigen Apothekenmarkt.
• Effiziente Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen.
• Enge Abstimmung mit dem Außendienst für apothekenrelevante Anliegen.

Kenntnisse

Telefonische Kundenbetreuung

Effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen

Teamorientierung

Erfahrung mit CRM- und ERP-Systemen

MS-Office Anwendungen (Word, Excel)

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung mit Fokus auf den deutschsprachigen Apothekenmarkt
• Effiziente Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen, sowohl telefonisch als auch schriftlich
• Enge Abstimmung mit dem Außendienst und operative Mitwirkung bei der Bearbeitung aller apothekenrelevanter Anliegen
• Nachhaltige Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen durch CRM-gestützte Prozesse und laufende Stammdatenpflege
• Sicherstellung einer lösungsorientierten, servicegeprägten Kundeninteraktion zur nachhaltigen Stärkung der Kundenzufriedenheit

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder fundierte Erfahrung im Kundenservice
• Idealerweise Erfahrung im Umgang mit CRM- und ERP-Systemen
• Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office Anwendungen (insbesondere Word und Excel)
• Ausgeprägte Teamorientierung und hohe Serviceaffinität, sowohl im telefonischen als auch im direkten Kundenkontakt

Unser Angebot

Das erwartet dich bei der eurimGROUP:

• Freude am Tun
• Eine attraktive Vergütung, sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld
• 30 Urlaubstage pro Jahr
• Individueller Onboarding-Plan nur für dich, damit der Anfang leicht fällt
• Schichtzeiten im Wechsel zwischen 08:00 und 18:00 Uhr
• Ein wertschätzendes und familiäres Betriebsklima
• Fort- und Weiterbildungen, passend zu deinem Einsatzbereich und deinen Stärken
• Ein sicherer, moderner Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten, familiengeführten Unternehmen
• Abwechslungsreiche und eigenständige Tätigkeit in einem kollegialen Team
• Betriebsinterne Kantine mit täglich frisch gekochten Gerichten
• Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung sowie die Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge
• Firmenevents, wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, Teilnahme an saisonalen Events, Sportveranstaltungen, unvm.

Über uns

Deine größte Familie. Eure Eurim.

Wir sind nicht nur ein großer, stabiler und sicherer Arbeitgeber, sondern vor allem eine große Familie, die ihre Mitarbeiter:innen so wertschätzt, wie sie sind. Aus diesem Grund ist uns Spaß an der Arbeit genauso wichtig wie ein gutes Gehalt, super Chancen zur Weiterentwicklung und ein sauberer und sicherer Arbeitsplatz unter Freundinnen und Freunden.

Nicht das Richtige dabei? Schick uns eine Initiativbewerbung!