Mitarbeiter/in Service Delivery (w/m/d)

Hencke Systemberatung GmbH; Laatzen; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen für Managed Services in Niedersachsen sucht Unterstützung im Logistikprozess. Zu den Aufgaben gehören die Annahme und der Versand von Geräten sowie die Vorbereitung und Konfiguration von mobilen Endgeräten. Wir suchen motivierte Bewerber mit einer abgeschlossenen Berufsausbildung und Interesse an technischen Abläufen. Es wird ein flexibles Arbeitszeitmodell angeboten.

Leistungen

Tolles Team

Ergonomische Arbeitsplätze

Monatlicher Tankgutschein

Kostenloses Mittagessen

Bike Leasing

Inhouse Sprachunterricht

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbares.
• Interesse an technischen Abläufen.
• Strukturierte, organisierte und serviceorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Unterstützung im Logistikprozess.
• Vorbereitung und Konfiguration von mobilen Endgeräten.
• Durchführung aller Tätigkeiten im Rahmen des Service Delivery Teams.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Interesse an technischen Abläufen

Strukturierte, organisierte Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbares

Jobbeschreibung

Vor 3 Wochen Gehören Sie zu den ersten 25Bewerber:innen.

Nutzen Sie KI-gestützte Empfehlungen für diesen Job und weitere exklusive Funktionen.

Die Hencke Systemberatung ist der zuverlässige Anbieter für Managed Services rund um den digitalen Arbeitsplatz. Damit sich unsere Kunden beim Thema IT-Infrastruktur ganz entspannt zurücklehnen können, übernimmst du gemeinsam mit uns die Verantwortung dafür, dass die digitalen Arbeitsplätze immer und überall funktioniert.

Aufgaben

• Unterstützung im Logistikprozess, insbesondere bei der Annahme und dem Versand von Geräten.
• Vorbereitung von mobilen Endgeräten (Smartphones, Tablets, Laptops) für den Einsatz beim Kunden – gemäß Auftrag, Ticket oder spezifischer Kundendokumentation.
• Konfiguration der Geräte nach individuellen Kundenvorgaben, unter Berücksichtigung vorhandener Systeme wie Mobile Device Management (MDM).
• Bekleben und Kennzeichnen der Geräte nach definierten Vorgaben (z.B. mit Inventaretiketten, Kundenlogos, Seriennummern etc.).
• Durchführung aller Tätigkeiten im Rahmen des Service Delivery Teams, z.B.:
• Staging neuer Geräte
• Austauschgeräte vorbereiten (mit und ohne Hardware-Upgrade)
• Zubehörbearbeitung (z.B. Ladekabel, Adapter)
• Begleitung und Unterstützung bei Roll-Outs
• Retourenbearbeitung - inklusive angrenzender vor- und nachgelagerter Prozesse (mit möglicher Schwerpunktsetzung).
• Sorgfältige, termingerechte Ausführung aller Aufgaben mit eigenständiger Qualitätskontrolle zur Sicherstellung einer fehlerfreien Leistungserbringung innerhalb der vorgegebenen Zeit

Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbares
• Interesse an technischen Abläufen
• Kundenorientierung und Serviceorientierung
• Strukturierte, organisierte und serviceorientierte Arbeitsweise

Wir bieten

• ein großartiges Team mit einer tollen Arbeitsatmosphäre
• moderne und ergonomische Arbeitsplätze, sehr gute Verkehrsanbindung, Zuschuss Jobticket / monatlicher Tankgutschein
• leckeres Mittagessen in der betriebseigenen Kantine
• Möglichkeit zum Bike Leasing und Inhouse Sprachunterricht (Englisch)
• ein flexibles Arbeitszeitmodell, das es dir ermöglicht, Beruf und Privates unter einen Hut zu bringen, keine Wochenend-Arbeit

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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Karrierestufe

• Berufseinstieg

Beschäftigungsverhältnis

• Vollzeit

Tätigkeitsbereich

• Marketing, Öffentlichkeitsarbeit/PR und Schreiben/Redaktion

Branchen

• Verwaltungs- und Supportdienstleistungen

Mit einer Empfehlung lassen sich Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch bei Hencke Systemberatung GmbH verdoppeln.

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Techniker (m/w/d) für 2nd Level Support (IT-Administrator/in)

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Ausbildung zum Informationselektroniker für Brandschutz- und Gefahrenmeldeanlagen (w/m/d)

Außendienstmitarbeiter im Direktvertrieb (m/w/d)

Außendienstmitarbeiter im Direktvertrieb (m/w/d) - Jobbird.com

IT-Fachkraft als Ausbilder/Trainer für unsere berufsvorbereitende Bildungsmaßnahme (w|m|d)

Das Know-how unserer Community ist jetzt auf völlig neue Weise zugänglich. Zu jedem Artikel, der mittels KI begonnen wurde, fügen Expert:innen ihre Insights hinzu.