MITARBEITER in der DIALOGANNAHME (m/w/d)

GEORG C. Hansen GmbH & Co. KG; Husum; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Familienunternehmen in Schleswig-Holstein sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundenberatung und -betreuung im Bereich Fahrradservice. Die Position erfordert gute Kommunikationsfähigkeiten, technisches Verständnis und Freude am Kundenkontakt. Angeboten werden faire Vergütung, flexible Arbeitszeiten, umfassende Einarbeitung und zahlreiche Mitarbeitervorteile.

Leistungen

Sicherer Arbeitsplatz

Familienfreundliche Arbeitszeiten

Jährliche Sonderzahlung

Mitarbeiterrabatt

Betriebliche Altersvorsorge

Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Firmenevents

Bike Leasing

Qualifikationen

• Technisches Grundverständnis und Interesse an Fahrrädern + E-Bikes.

Aufgaben

• Dialog mit dem Kunden und Auftragserfassung von Reparaturen.
• Radausgabe und Erläuterungen von Reparaturen.
• Beratung der Kunden.
• Abwicklung von Reklamationen.
• Bestellung von Ersatzteilen.
• Terminvergabe für Reparaturen.

Kenntnisse

Gute Kundenkommunikation

Erfahrungen im Verkauf oder Kundenservice

Technisches Grundverständnis

Gute EDV-Kenntnisse

Freude am Kundenkontakt

Teamfähigkeit

Strukturierte Arbeitsweise

Jobbeschreibung

Overview

Seit mehr als 160 Jahren ist GEORG C. einer der führenden Fachgroßhändler in Schleswig-Holstein und ein verlässlicher Partner für das Handwerk und die Industrie. Unsere Kernkompetenzen liegen in den Bereichen Bad & Haustechnik, Bau & Dach sowie Stahl & Metall. An fünf Standorten sind wir für unsere Kunden aktiv. Dabei legen wir Wert auf Kundenorientierung, Fairness, Verlässlichkeit und ein positives Miteinander. Nicht zuletzt deshalb wurden wir 2015 als Kundenchampion ausgezeichnet und erhielten das TOP-JOB-Siegel für hervorragende Personalpolitik.

Deine Aufgaben

• Dialog mit dem Kunden und Auftragserfassung von Reparaturen
• Radausgabe und Erläuterungen von Reparaturen
• Beratung der Kunden
• Abwicklung von Reklamationen
• Bestellung von Ersatzteilen
• Terminvergabe für Reparaturen

Dein Profil

• Gute Kundenkommunikation
• Erfahrungen im Verkauf oder Kundenservice
• Technisches Grundverständnis und Interesse an Fahrrädern + E-Bikes
• Gute EDV-Kenntnisse
• Spaß am Thema Rad
• Freude am Kundenkontakt
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Freundlichkeit
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Unser Angebot

• Einen sicheren und krisenfesten Arbeitsplatz in einem Familienunternehmen
• Kollegiales Du auf allen Ebenen bis hin zum Chef
• Kurze Entscheidungswege und Austausch auf Augenhöhe
• Umfassende Einarbeitung in abwechslungsreiche Aufgaben
• Familienfreundliche Arbeitszeiten
• Modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
• Faire Vergütung zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Jährliche Sonderzahlung bei erfolgreicher Unternehmensentwicklung
• Interessante betriebliche Altersvorsorge mit der GEORG C. Betriebsrente + vermögenswirksame Leistungen
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Jährliche Firmenevents
• Mitarbeiterrabatt und Einkaufsvorteile bei Partnerbetrieben
• GEORG C. Gutscheinkarte
• GEORG C. Firmenfitness
• GEORG C. Bike Leasing

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