Mitarbeiter im Service Desk / IT Support (m/w/d)

REMONDIS IT; Lünen; Vor Ort; EUR 36.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender IT-Dienstleister in Lünen sucht Mitarbeiter im Service Desk/IT Support. Ihre Aufgaben umfassen die Unterstützung interner Anwender, die Analyse und Lösung von IT-Störungen sowie die Installation von PCs und Notebooks. Ideale Kandidaten haben eine Ausbildung im IT-Bereich und Erfahrung im Service Desk. Zudem wird ein hoher Serviceanspruch und gute Englischkenntnisse erwartet. REMONDIS bietet Ihnen flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Dynamisches Umfeld

Flexibles Arbeitszeitmodell

Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Dienstradleasing

Attraktive Mitarbeiterrabatte

Getränkeauswahl und Obstkorb

Arbeitgeberseitige Unterstützung bei Altersvorsorge

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld.
• Erste Erfahrung im IT-Support/Service Desk.
• Gute Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen und Office-Anwendungen.

Aufgaben

• Ansprechpartner für IT-relevante Fragestellungen.
• Erste Annahme, Analyse und Lösung von Störungen.
• Installation und Rollout von PCs, Notebooks und Druckern.
• Unterstützung der dezentralen IT-Mitarbeiter.

Kenntnisse

Microsoft-Betriebssysteme

Office-Anwendungen

Netzwerktechnologien (TCP/IP, DHCP, DNS)

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Kundensupport

Englisch (B2)

Ausbildung

Berufsausbildung zum Fachinformatiker - Systemintegration

Jobbeschreibung

Die REMONDIS IT Services ist der zentrale IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gruppe sowie Hersteller und Anbieter von Software für interne und externe Kunden. Die Aufgabe der REMONDIS IT Services ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. Unsere Expertise reicht dabei von der Prozessanalyse über die Softwareentwicklung bis hin zum Betrieb der eigenen Rechenzentren und IT-Systeme. Dabei stellen wir die erforderliche technische Infrastruktur für mehr als 15.000 Anwender an weltweit mehr als 1.000 miteinander vernetzten Standorten bereit.

Mitarbeiter im Service Desk / IT Support (m/w/d)

• Firmensitz Lünen
• Stellen-Nr.: 149729

So sieht Ihr Tag bei uns aus

• In Ihrer neuen Position sind Sie Ansprechpartner in allen IT-relevanten Fragestellungen und übernehmen den Support der IT-Umgebung interner Anwender
• In Zusammenarbeit mit unseren Fachabteilungen übernehmen Sie die erste Annahme, Analyse und Lösung von Störungen
• Sie verantworten die Installation, den Rollout und die Inbetriebnahme von PCs, Notebooks und Druckern
• Darüber hinaus sind Sie für den Support der dezentralen IT-Mitarbeiter ein zuverlässiger Partner und helfen bei unterschiedlichen Fragestellungen in Bezug auf die zentralen IT-Systeme
• Schließlich wirken Sie an unterschiedlichen Projekten mit und unterstützen in unterschiedlichen administrativen Aufgabestellungen

Ihre Qualifikationen auf einen Blick

• Sie haben Ihre Berufsausbildung zum Fachinformatiker - Systemintegration oder eine ähnliche Ausbildung im IT-Umfeld erfolgreich abgeschlossen
• Idealerweise konnten Sie bereits erste Berufserfahrung im IT-Support/Service Desk oder in der Anwendungsbetreuung sammeln
• Ein sicherer Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen und Office-Anwendungen, Client-Anwendungen sowie Netzwerktechnologien (TCP/IP, DHCP, DNS) ist für Sie selbstverständlich
• Sie verfügen über eine ausgeprägte Serviceorientierung, hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Freude am qualifizierten Kundensupport
• Sichere Sprachkenntnisse in Deutsch als auch in Englisch runden Ihr Profil ab

Unser Angebot für Ihren Einsatz

Steigen Sie bei uns ein und profitieren Sie von den Stärken, die REMONDIS als Unternehmensgruppe mit sich bringt. Unser Blick ist auf die Zukunft gerichtet. Deshalb fördern wir Ihre Kompetenzen und bieten Ihnen unter anderem sichere Perspektiven sowie ansprechende Benefits:

• Ein dynamisches Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Vielfältige Aufgaben mit hohem Grad an Eigenverantwortung
• Sehr gutes training-on-the-job und Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen
• Ein flexibles Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Dienstradleasing und attraktive Mitarbeiterrabatte auf diversen Onlineportalen und in Fitnessstudios
• Große Getränkeauswahl, Obstkorb und eine Kantine
• Arbeitgeberseitige Unterstützung bei vermögenswirksamen Leistungen, betrieblicher Altersvorsorge oder des Kitabeitrags

Die Zukunft gehört Ihnen:

Bewerben Sie sich jetzt auf remondis-karriere.de.

REMONDIS IT Services GmbH // Carina Schmidt // Philip Raapke // [phone]