Mitarbeiter im Forderungsmanagement (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Nürnberg; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etablierter Personalvermittler in Nürnberg sucht Mitarbeiter im Forderungsmanagement, die sehr gute Deutschkenntnisse und eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung besitzen. Ihre Aufgaben beinhalten das Führen von Telefonaten zur Klärung offener Forderungen und das Dokumentieren von Vereinbarungen. Das Unternehmen bietet ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und zusätzliche Sonderzahlungen.

Leistungen

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Vergütung nach Tarifvertrag

Zusätzliche Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung

Zuschüsse für Jobticket

Mobiles Arbeiten möglich

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse zur Kommunikation mit Kunden.
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bankenbereich.
• Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schichtmodell.

Aufgaben

• Führen von Telefonaten mit säumigen Kunden zur Klärung von Forderungen.
• Beratung zur Vereinbarung von Rückzahlungsvereinbarungen.
• Dokumentation von Gesprächsverläufen und Vereinbarungen.
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur effizienten Forderungsbearbeitung.
• Souveräne Kommunikation in schwierigen Gesprächssituationen.

Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Belastbarkeit

Kundenorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Wir beider DIS AG suchen derzeit Mitarbeiter im Forderungsmanagement (m/w/d) für den Raum Nürnberg!

Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg!

Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung und haben eine technische Ausbildung absolviert? Sie sind kommunikativ und würden gern im kaufmännischen Bereich durchstarten?

Dann bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter im Forderungsmanagement (m/w/d).

Wir sind aktuell für einen großen Dienstleister in Nürnberg auf der Suche nach neuen, motivierten Mitarbeitern.

Ihre Vorteile

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Vergütung nach Tarifvertrag
• Zusätzliche Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Zuschüsse für Jobticket sowie attraktive Bikeleasing-Optionen
• Persönlicher Ansprechpartner für alle Anliegen
• Zugang zu verschiedenen Sport- und Gesundheitsangeboten
• Möglichkeit auf mobiles Arbeiten

Ihre Aufgaben

• Sie führen professionelle Telefonate mit säumigen Kunden, um offene Forderungen zu klären und Zahlungslösungen zu finden
• Sie beraten empathisch und lösungsorientiert, um individuelle Rückzahlungsvereinbarungen zu treffen und gleichzeitig die Kundenbindung zu stärken
• Sie dokumentieren Gesprächsverläufe und Vereinbarungen sorgfältig, um eine transparente und nachvollziehbare Bearbeitung sicherzustellen
• Sie arbeiten eng mit internen Abteilungen und externen Partnern zusammen, um eine effiziente Forderungsbearbeitung zu gewährleisten
• Sie behalten auch in schwierigen Gesprächssituationen einen kühlen Kopf, kommunizieren souverän und vertreten die Interessen des Unternehmens professionell

Ihr Profil

• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, um professionell und klar mit Kunden zu kommunizieren
• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bankenbereich, oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie können ein einwandfreies Führungszeugnis vorlegen und haben keine negativen SCHUFA-Einträge, was Ihre Zuverlässigkeit unterstreicht
• Sie bringen die Bereitschaft mit, in einem 2-Schichtmodell zwischen 8:00 und 18:00 Uhr zu arbeiten
• Sie zeichnen sich durch ein hohes Maß an Diskretion, Belastbarkeit und Kundenorientierung aus, auch in herausfordernden Gesprächssituationen

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.