Mitarbeiter für das Reklamationsmanagement (m/w/d)

Piening GmbH; Rastede; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Unbefristeter Arbeitsvertrag nach GVP

Attraktive Vergütung sowie Zuschläge

Weiterbildungsmöglichkeiten

Persönliche Betreuung vor Ort

Motiviertes Umfeld

Résumé du poste

Piening Personal sucht für einen Kunden in Rastede ab dem 26.10.2026 eine engagierte Fachkraft im Reklamationsmanagement (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Die Position ist befristet bis 31.12.2026 mit Aussicht auf Verlängerung und anschließender Übernahme durch den Auftraggeber.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Bearbeitung von Reklamationen per E-Mail und Telefon, die Dokumentation im System sowie die Kommunikation mit Kunden zur Klärung offener Anliegen.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Kommunikationsstärke am Telefon sowie gute schriftliche Ausdrucksweise.
• Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Responsabilités

• Bearbeitung von Reklamationen per E-Mail und Telefon.
• Dokumentation und Nachverfolgung von Vorgängen im System.
• Kommunikation mit Kunden zur Klärung offener Anliegen.
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Lösungsfindung.
• Unterstützung des Teams bei administrativen Aufgaben.

Connaissances

Kommunikationsstärke

Teamorientierte Arbeitsweise

Strukturierte Arbeitsweise

Formation

Kaufmännische Ausbildung

Outils

MS Office

EDV-Systeme

Description du poste

Dein nächster Karriereschritt wartet – werde Teil eines starken Teams. Du bist kommunikativ, lösungsorientiert und suchst eine neue Herausforderung im Bereich Assistenz? Dann bist du bei uns genau richtig! Für unseren Kunden in Rastede suchen wir ab dem 26. 10. 2026 einen engagierten Mitarbeiter im Reklamationsmanagement (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Die Position ist zunächst bis zum 31. 12. 2026 befristet, mitAussicht auf Verlängerung und einem unbefristeten Arbeitsvertrag bei Piening Personal. Als einer der führenden Personaldienstleister stehen wir für Kompetenz, Fairness und Partnerschaft – sowohl gegenüber unseren Kunden als auch unseren Mitarbeitenden.

Unsere Benefits für dich

• Unbefristeter Arbeitsvertrag nach GVP-Tarifvertrag
• Attraktive Vergütung sowie Zuschläge für Mehrarbeit
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Persönliche Betreuung durch das Piening-Team vor Ort
• Mitarbeit in einem motivierten, wertschätzenden Umfeld

Deine Aufgaben

• Bearbeitung von Reklamationen per E-Mail und Telefon
• Dokumentation und Nachverfolgung von Vorgängen im System
• Kommunikation mit Kunden zur Klärung offener Anliegen
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Lösungsfindung
• Unterstützung des Teams bei administrativen Aufgaben

Neugierig? Wir freuen uns auf ein Kennenlernen.

Wir suchen Mitarbeiter im Reklamationsmanagement (m/w/d), Sachbearbeiter Reklamationen (m/w/d) oder Customer Service Specialist (m/w/d)

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Sicherer Umgang mit MS Office und EDV-Systemen
• Kommunikationsstärke sowie freundliches Auftreten am Telefon
• Strukturierte, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise