Mitarbeiter für das Reklamationsmanagement (m/w/d)

Piening GmbH (Oldenburg); Rastede; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Tarifvertrag GVP

Weiterbildungsmöglichkeiten

Persönliche Betreuung durch das Team

Motiviertes Umfeld

Job summary

Piening GmbH (Oldenburg) sucht am Standort Rastede eine(n) engagierte(n) Mitarbeiter(in) im Reklamationsmanagement (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Die Position ist befristet bis zum 31.12.2026 mit Aussicht auf Verlängerung und unbefristetem Vertrag bei Piening Personal.

Sie bearbeiten Reklamationen per E-Mail und Telefon, dokumentieren Vorgänge, klären Anliegen mit Kunden und arbeiten eng mit internen Abteilungen zusammen, um Lösungen zu finden und die Kundenzufriedenheit

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation.
• Sicherer Umgang mit MS Office und EDV-Systemen.
• Gute Kommunikationsfähigkeit am Telefon.

Responsibilities

• Bearbeitung von Reklamationen per E-Mail und Telefon
• Dokumentation und Nachverfolgung von Vorgängen im System
• Kommunikation mit Kunden zur Klärung offener Anliegen
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Lösungsfindung
• Unterstützung des Teams bei administrativen Aufgaben

Skills

Kommunikationsstärke

Telefonkompetenz

Teamfähigkeit

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

EDV-Systeme

Job description

Dein nächster Karriereschritt wartet – werde Teil eines starken Teams.Du bist kommunikativ, lösungsorientiert und suchst eine neue Herausforderung im Bereich Assistenz? Dann bist du bei uns genau richtig! Für unseren Kunden in Rastede suchen wir ab dem 26. 10. 2026 einen engagierten Mitarbeiter im Reklamationsmanagement (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Die Position ist zunächst bis zum 31. 12. 2026 befristet, mitAussicht auf Verlängerung und einem unbefristeten Arbeitsvertrag bei Piening Personal. Als einer der führenden Personaldienstleister stehen wir für Kompetenz, Fairness und Partnerschaft sowohl gegenüber unseren Kunden als auch unseren Mitarbeitenden.

Unsere Benefits für dich

• Unbefristeter Arbeitsvertrag nach GVP-Tarifvertrag
• Attraktive Vergütung sowie Zuschläge für Mehrarbeit
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Persönliche Betreuung durch das Piening-Team vor Ort
• Mitarbeit in einem motivierten, wertschätzenden Umfeld

Deine Aufgaben

• Bearbeitung von Reklamationen per E-Mail und Telefon
• Dokumentation und Nachverfolgung von Vorgängen im System
• Kommunikation mit Kunden zur Klärung offener Anliegen
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Lösungsfindung
• Unterstützung des Teams bei administrativen Aufgaben

Dein Profil

• Wir suchen Mitarbeiter im Reklamationsmanagement (m/w/d), Sachbearbeiter Reklamationen (m/w/d) oder Customer Service Specialist (m/w/d)
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Sicherer Umgang mit MS Office und EDV-Systemen
• Kommunikationsstärke sowie freundliches Auftreten am Telefon
• Strukturierte, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise

Jeder Arbeitsplatz in unserem Unternehmen kann für einen Menschen mit Behinderungen je nach Art der Beeinträchtigung geeignet sein.