Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationen

jobbec GmbH; Rastede; On-site; EUR 18,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten

Unbefristete Anstellung durch Überlass

Arbeitsort Rastede

Job summary

jobbec GmbH in Rastede sucht eine/n Sachbearbeiter/in (m/w/d) für Reklamationen in Vollzeit. Zu Ihren Aufgaben gehört die Bearbeitung und Dokumentation von Reklamationen sowie die Kommunikation mit Kunden und internen Abteilungen.

Sie analysieren Reklamationsgründe, erarbeiten Lösungen und überwachen die Bearbeitungsprozesse. Berufseinsteiger sind willkommen; gute Deutschkenntnisse und sicheren Umgang mit MS Office setzen wir voraus.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufseinsteiger willkommen.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit MS Office.
• Kommunikationsstärke und Kundenorientierung.
• Strukturierte und selbständige Arbeitsweise.

Responsibilities

• Bearbeitung und Dokumentation von Reklamationen
• Kommunikation mit Kunden und internen Abteilungen zur Klärung von Reklamationsfällen
• Analyse und Bewertung von Reklamationsgründen
• Erarbeitung von Lösungen und Verbesserungsvorschlägen
• Überwachung der Reklamationsbearbeitungsprozesse

Skills

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Strukturierte Arbeitsweise

Selbstständige Arbeitsweise

Education

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

MS Office

Job description

Festanstellung - VollzeitVerdienst: ab 16,08€ die Stunde

Für unseren Auftraggeber, ein renommiertes Unternehmen in Rastede, suchen wir einen Sachbearbeiter (m/w/d) für Reklamationen in Rastede. Sie unterstützen in der Datenerfassung, beantworten Mails und das Telefon.

Ihre Perspektiven

• Vollzeitbeschäftigung
• Attraktives Gehalt ab 16,08 € pro Stunde
• Arbeitsort in Rastede
• Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungen
• Unbefristete Anstellung in Form einer Arbeitnehmerüberlassung

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung und Dokumentation von Reklamationen
• Kommunikation mit Kunden und internen Abteilungen zur Klärung von Reklamationsfällen
• Analyse und Bewertung von Reklamationsgründen
• Erarbeitung von Lösungen und Verbesserungsvorschlägen
• Überwachung der Reklamationsbearbeitungsprozesse

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufseinsteiger willkommen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
• Strukturierte und selbständige Arbeitsweise