Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsbearbeitung bis24€

VPL Personal Leasing GmbH; Wetzlar; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifgebundene Vergütung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Zusätzlicher Urlaubstag zum Geburtstag

Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter

Karrierechancen

E-Bike-Leasing

Corporate Benefits

Persönliche Betreuung

Job summary

Arbeitsagentur sucht eine engagierte Fachkraft im Qualitätsmanagement, um Reklamationen zu bearbeiten, Ursachen zu analysieren und Maßnahmen zu koordinieren. Sie arbeiten eng mit Fachabteilungen und externen Ansprechpartnern zusammen und unterstützen bei Korrekturen sowie Verbesserungen.

Dokumentation und Überwachung der Reklamationsprozesse gehören ebenfalls zum Aufgabenbereich. Voraussetzung ist erste Berufserfahrung im relevanten Umfeld, technisches Verständnis, eine strukturierte

Qualifications

• Erste Berufserfahrung im Qualitätsmanagement, in der Disposition oder Fertigungssteuerung.
• Technisches Verständnis und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise.
• Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit.
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen.
• Idealerweise erste Berührungspunkte mit Reklamationsprozessen und Qualitätsmethoden.

Responsibilities

• Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen.
• Analyse von Fehlerursachen und Abstimmung geeigneter Maßnahmen.
• Koordination mit den beteiligten Fachabteilungen sowie internen und externen Ansprechpartnern.
• Unterstützung bei der Umsetzung von Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen.
• Dokumentation und Überwachung der Reklamationsvorgänge.

Skills

Qualitätsmanagement

Disposition

Fertigungssteuerung

Technisches Verständnis

Strukturierte Arbeitsweise

Kommunikation

Koordination

MS Office

Reklamationsprozesse

Tools

MS Office

Job description

Das ist Ihr Tätigkeitsbereich:

• Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen
• Analyse von Fehlerursachen und Abstimmung geeigneter Maßnahmen
• Koordination mit den beteiligten Fachabteilungen sowie internen und externen Ansprechpartnern
• Unterstützung bei der Umsetzung von Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen
• Dokumentation und Überwachung der Reklamationsvorgänge

Das bringen Sie mit:

• Erste Berufserfahrung im Qualitätsmanagement, in der Disposition oder Fertigungssteuerung
• Technisches Verständnis und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
• Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Idealerweise erste Berührungspunkte mit Reklamationsprozessen und Qualitätsmethoden

Das können wir Ihnen bieten:

• Faire Bezahlung & Zusatzleistungen Sie erhalten eine tarifgebundene Vergütung (GVP) sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld (je nach Betriebszugehörigkeit).
• Geschenkter Urlaubstag An Ihrem Geburtstag dürfen Sie sich über einen zusätzlichen freien Tag freuen.
• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm Empfehlen Sie uns weiter und sichern Sie sich attraktive Prämien!
• Karrierechancen Sammeln Sie wertvolle Berufserfahrung und erhöhen Sie Ihre Chancen auf eine Übernahme im Kundenbetrieb.
• E-Bike-Leasing Nutzen Sie die Möglichkeit, ein E-Bike zu leasen - umweltfreundlich und kostengünstig.
• Exklusive Vergünstigungen Profitieren Sie von unserem Corporate Benefit-Programm mit Rabatten bei vielen namhaften Anbietern.
• Persönliche Betreuung Unser engagiertes VPL-Team steht Ihnen jederzeit zur Seite und begleitet Ihren Einsatz.