Mitarbeiter Qualitätssicherung-Reklamationsmanagement (m/w/d)

Allpersona GmbH; Scherrwies; On-site; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Unbefristete Anstellung

Urlaub 25–30 Tage je Betriebszugehörig

Schichtzulagen möglich

Fahrgeld möglich

Prämie 250€

Job summary

Allpersona GmbH sucht für unseren Kunden in Raum Eggenfelden ab sofort eine qualifizierte Fachkraft im Reklamationsmanagement in Vollzeit. Du arbeitest eigenverantwortlich national und international mit Kunden sowie Lieferanten zusammen und trägst zur Prozessoptimierung bei.

Zu deinen Aufgaben gehören die Erfassung, Bearbeitung und Auswertung von Reklamationen, die Erstellung von 4D- und 8D-Reports sowie die Mitwirkung bei Fehler- und Ursachenanalysen.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise Geräte- und Systembauer.
• Sicherer Umgang mit MS Office.
• Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen, vorzugsweise SAGE100.
• Englische und deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift.
• Bereitschaft zur Weiterbildung.
• Auto und Führerschein zum Erreichen des Arbeitsplatzes.

Responsibilities

• Erfassung, Bearbeitung und Auswertung von Reklamationen (national und international) inkl. Kommunikation mit Kunden/Lieferanten.
• Erstellen von 4D- und 8D-Reports.
• Anregung sowie Mitwirkung bei Fehler- und Ursachenanalysen.
• Enge Abstimmung mit internen Schnittstellen.
• Begleiten von internen und externen Audits.
• Idealerweise Berufserfahrung im Reklamationsmanagement.
• Kenntnisse der ISO9001.

Skills

Technische Ausbildung

MS Office

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Führerschein

Bereitschaft zur Weiterbildung

Education

Technische Ausbildung

Tools

SAGE100 ERP

Job description

Wir suchen für unseren Kunden in Raum Eggenfelden ab sofort und in Vollzeit

Wir suchen für unseren Kunden in Raum Eggenfelden ab sofort in Vollzeit

Darauf kannst du dich freuen:

• Verdienst zwischen 18€ und 22€ pro Stunde je nach Qualifikation zzgl. Schichtzulagen
• Eine unbefristete Anstellung ist für uns Ehrensache
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Urlaub zwischen 25 und 30 Tagen (je nach Deiner Betriebszugehörigkeit)
• Fahrgeld möglich
• Deine Empfehlung ist uns eine Prämie von 250€ wert!

Das bringst du mit:

• Eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise als Geräte- und Systembauer
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen
• Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen vorzugsweise SAGE100
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zur Weiterbildung
• Auto und Führerschein zum Erreichen des Arbeitsplatzes

Das sind Deine Aufgaben:

• Erfassung, Bearbeitung und Auswertung von Reklamationen (Kundenreklamationen, Lieferantenreklamationen, interne Reklamationen) einschließlich Kommunikation mit Kunden/ Lieferanten auf nationaler sowie internationaler Ebene
• Erstellen von 4D & 8D-Reports
• Anregung sowie Mitwirkung bei der Durchführung von Fehler- und Ursachenanalysen
• Enge Abstimmung mit internen Schnittstellen
• Begleiten von internen und externen Audits

• Idealerweise Berufserfahrung im Reklamationsmanagement
• Kenntnisse der ISO9001
• Bereitschaft zur Weiterbildung
• Auto und Führerschein zum Erreichen des Arbeitsplatzes

Wer wir sind:

Die Allpersona GmbH ist ein mittelständisches Personaldienstleistungsunternehmen an 12 Standorten im süddeutschen Raum und in Österreich. Unsere namhaften Kundenunternehmen schätzen uns als anerkannten Partner für Direktvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung im kaufmännischen sowie technischen Bereich.

Wir sind ein Personaldienstleister im gewerblichen und kaufmännischen Bereich und vermitteln Jobs in Vollzeit und Teilzeit unter anderem für:

Verwaltung, Kundenbetreuung, Einkauf und Beschaffung, Logistik und Lagerverwaltung