Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Aschert & Bohrmann GmbH; Köln; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Dienstleistungsbranche sucht einen motivierten Mitarbeiter im Customer Service für den Standort Köln. In dieser spannenden Position sind Sie die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und bieten Unterstützung bei der Auftragsabwicklung. Sie arbeiten in einem dynamischen Team und tragen zur Kundenzufriedenheit bei, indem Sie professionell und freundlich auf Anfragen reagieren. Das Unternehmen bietet Ihnen ein modernes Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und attraktive Zusatzleistungen, die Ihre berufliche Entwicklung fördern. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und in einem abwechslungsreichen Umfeld arbeiten möchten, ist diese Position genau das Richtige für Sie.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Zusatzleistungen

Flexible Arbeitszeiten

Entwicklungsperspektiven

Modernes Arbeitsumfeld

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
• Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Vertrieb sind von Vorteil.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Kundenorientiertes Handeln

MS Office

CRM-Tools

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Vergleichbare Qualifikation

Tools

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) - Köln

im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) am Standort Köln.

Ihre Aufgaben:

• Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
• Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten und Auftragsabwicklung
• Pflege von Kundendaten in CRM-Systemen
• Zusammenarbeit mit internen Teams zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Vertrieb von Vorteil
• Kommunikationsstärke und kundenorientiertes Handeln
• Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Tools
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse wünschenswert

Unser Kunde bietet:

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team
• Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
• Flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsperspektiven
• Ein modernes und wertschätzendes Arbeitsumfeld

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 343261 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: [e-mail]

Oder rufen Sie uns an unter [phone] - 0