Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Albrecht und Dill Cosmetics GmbH; Hamburg; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Firma in der Parfum- und Lifestyle-Branche sucht einen Mitarbeiter Customer Service für ihr Hamburger Team. Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung mit und haben ein Talent für Kommunikation und Problemlösung? In einem offenen Arbeitsumfeld erwarten Sie spannende Aufgaben und flexible Arbeitszeiten.

Leistungen

Duz-Kultur auf allen Hierarchieebenen

Vertrauensarbeitszeiten

Voll ausgestattete Küche

BBQ-Lunch und Afterwork-Events

Interne Trainings- und Karriereprogramme

Mitarbeiterrabatte

Kostenloser Unternehmensparkplatz

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrungen im customer service sind wünschenswert.
• Gute Deutschkenntnisse sind erforderlich, Englischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Eigenverantwortliche Abwicklung der Kundenbestellungen.
• Koordination der Aufträge mit der Inhouse-Logistik, dem Vertrieb und dem Einkauf.
• Bearbeitung von Reklamationen und Retouren.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Flexibilität

Lösungsorientierte Arbeitsweise

Kommunikationsfähigkeit

Dienstleistungsorientierte Persönlichkeit

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Warenwirtschaftssysteme

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d), Hamburg

Albrecht und Dill Cosmetics GmbH

Du hast wie wir eine hohe Affinität zu Beauty & Lifestylemarken, Weitblick und Kreativität? Du schätzt eine offene Firmenkultur und ein engagiertes, motiviertes Team?

Du verstärkst unser Albrecht & Dill Cosmetics Team als

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Aufgaben

• Eigenverantwortliche, termingerechte Abwicklung der Kundenbestellungen
• Lieferterminabstimmung und Koordination der Aufträge mit unserer Inhouse-Logistik, dem Vertrieb und dem Einkauf
• Beauftragung von Speditionsdienstleistern
• Reklamationen- und Retourenabwicklung
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erste Berufserfahrungen
• Sicherer Umgang mit MS Office (v.a. Excel) und gute Kenntnisse im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen
• Gute Deutschkenntnisse
• Englischkenntnisse von Vorteil
• Dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
• Teamfähigkeit, Hands-on Mentalität und Flexibilität
• Gutes Kommunikations- und Durchsetzungsvermögen
• Lösungsorientierte Arbeitsweise und wirtschaftliches Denken

Benefits

• Duz-Kultur auf allen Hierarchieebenen, wir leben ein offenes, innovatives Arbeitsumfeld mit einem verlässlichen Miteinander
• Vertrauensarbeitszeiten
• In unserer voll ausgestatteten Küche wird nicht nur gemeinsam gekocht, hier findest Du alles, was kulinarische Happy Moments in den Arbeitsalltag bringt
• BBQ-Lunch und Afterwork-Events auf der Office-Terrasse
• Interne Trainings- und Karriereprogramme, regelmäßiger abteilungsübergreifender Austausch und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Freegoods und Mitarbeiterrabatte lassen Dich die Welt der Düfte kennenlernen
• Kostenloser Unternehmensparkplatz direkt vor unserer Tür

Wir freuen uns über Deine Unterlagen oder ein Kurzprofil von Dir mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines möglichen Eintrittstermins über unser Bewerber-Portal.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.

Wir lieben Parfum. Seit 1950.

Mit über 70 Jahren Erfahrung gehören wir zu den führenden Distributoren von internationalen Parfum & Lifestyle Marken in der DACH Region. Wir entdecken Marken, wir machen Marken groß und bieten individuelle Go-to-Market-Strategien, die wir gemeinsam mit unseren langjährigen Partnern umsetzen.