Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

BETEK GmbH & Co. KG; Aichhalden; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Bereich Kundenservice sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service zur Unterstützung der Produktmanager. Zu den Aufgaben gehören die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Erstellung von Angeboten und die Abwicklung von Kundenaufträgen. Die ideale Person hat eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, erste Erfahrungen im Customer Service und gute Englischkenntnisse. Flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten werden angeboten.

Leistungen

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Spektakuläre Feste

Ausgewogene Work-Life-Balance

Möglichkeiten zum Fahrradleasing

Leistungsgerechte Entlohnung

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Idealerweise erste Berufserfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Unterstützung der Produktmanager bei der Kunden- und Partnerpflege.
• Entgegennahme von Kundenanfragen und Erstellung von Angeboten.
• Betreuung des gesamten Produktprogramms eines nationalen und internationalen Kundenstamms.

Kenntnisse

Englischkenntnisse

MS Office Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische/technische Ausbildung

Tools

ERP-Systeme

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Als Mitarbeiter (m/w/d) für den Customer Service unterstützen Sie selbstständig und aktiv unsere Produktmanager bei der Pflege und dem Ausbau unserer Kunden- und Partnerbeziehungen.
• Sie nehmen Kundenanfragen entgegen, erstellen Angebote und verfolgen diese eigenverantwortlich nach.
• Sie betreuen das umfassende Produktprogramm eines nationalen und internationalen Kundenstamms und sind dabei verantwortlich für die Auftragsabwicklung unserer Serienprodukte.

Ihr Profil

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische/technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise bringen Sie erste Berufserfahrung im Customer Service/ Vertriebsinnendienst mit und verfügen über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sie bringen Kenntnisse beim Arbeiten mit MS Office mit und haben idealerweise schon Erfahrungen im Umgang mit einem ERP- und CRM-System.
• Sie passen gut in unser Vertriebsteam, wenn Sie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie hohe Kundenorientierung mitbringen.
• Freude am aktiven Vertrieb sowie an der Kommunikation mit Kunden und den internen Abteilungen runden Ihr Profil ab.

Ihre Vorteile bei der SIMON GROUP

• Weiterentwicklung ganz individuell: Sie erhalten die Möglichkeit, sich kontinuierlich in externen und internen Trainings weiterzubilden
• Spektakuläre Feste: Egal ob Sommerparty oder Weihnachtsfeier – wir feiern Erfolge gemeinsam
• Gewachsenes Unternehmen: kurze Kommunikationswege, offene Türen und hilfsbereite, engagierte Kollegen
• Ausgewogene Work-Life-Balance dank flexibler Arbeitszeiten
• SIMON JobRad, die Möglichkeit, ein Fahrrad/E-Bike mit günstigen Konditionen zu leasen
• Leistungsgerechte Entlohnung bei 30 Tagen Urlaub im Jahr und Zuschüssen zur privaten Altersvorsorge

Lust, mit uns Ihre Zukunft zu gestalten?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!