Mitarbeiter Call Center (m/w/d) im Versicherungssektor

DIS Deutscher Industrie Service AG; Frankfurt; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Personaldienstleister in Frankfurt am Main sucht Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundenservice im Versicherungssektor. Sie beraten kompetent über Telekommunikationsprodukte, bearbeiten Kundenanrufe und dokumentieren Anliegen. Eine Offenheit für neue Herausforderungen sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind Voraussetzung. Flexible Arbeitszeiten, umfangreiche Einarbeitung und 30 Urlaubstage werden geboten.

Leistungen

Umfassendes Einarbeitungsprogramm

Angenehmes Arbeitsklima

Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten

30 Urlaubstage

Qualifikationen

• Praktische Erfahrung im Kundenkontakt ist erforderlich.
• Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Tätigkeitsfelder.
• Idealerweise Kenntnisse in Telekommunikationsprodukten.

Aufgaben

• Beratung zu Telekommunikationsprodukten und -services.
• Annahme und Bearbeitung eingehender Kundenanrufe.
• Dokumentation von Kundenanliegen in den Systemen.
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Bereich Kundenbetreuung.

Kenntnisse

Praktische Erfahrung im Bereich Empfang oder vergleichbare Tätigkeiten

Sehr gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Gute Kenntnisse in der Nutzung von Bürosoftwaren

Freundliches und serviceorientiertes Auftreten

Jobbeschreibung

Suchen Sie nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann gehen Sie den nächsten Schritt für Ihren beruflichen Erfolg und entdecken Sie mit uns neue Karrieremöglichkeiten! Wir, der Geschäftsbereich Financial Services der DIS AG in Frankfurt am Main sind spezialisiert auf gezielte Positionen im Banken- und Versicherungssektor.

Für unseren Kunden im Versicherungssektor suchen wir nach Mitarbeitern (m/w/d), die sich für die Welt der Versicherungen interessieren und die Fähigkeit besitzen, komplexe Kundenanfragen zu Versicherungsangelegenheiten zu aufnehmen und zu lösen.

In einem unverbindlichen Interview definieren wir gemeinsam Ihre individuellen Vorstellungen und Wünsche.

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung!

Perspektiven

• Umfassendes Einarbeitungsprogramm für einen erfolgreichen Start
• Angenehmes Arbeitsklima in einem dynamischen Team
• Zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens
• Flexible Arbeitszeiten
• 30 Urlaubstage

Aufgaben

• Kompetente Beratung zu Telekommunikationsprodukten und -services
• Annahme und Bearbeitung eingehender Kundenanrufe
• Dokumentation von Kundenanliegen und -anfragen in den entsprechenden Systemen
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Bereich der Kundenbetreuung

Profil

• Praktische Erfahrung im Bereich Empfang oder vergleichbare Tätigkeiten mit direktem Kundenkontakt
• Offenheit für neue Herausforderungen und Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Tätigkeitsfelder
• Sehr gute Deutschkenntnisse und idealerweise gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Kenntnisse in der Nutzung von Bürosoftwaren
• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten gegenüber Kunden und Kollegen

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.