Microsoft Teams Voice Consultant - UCC (m / w / d)

novaCapta; Köln; Hybrid; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Unternehmen sucht einen Microsoft Teams Voice Consultant (m/w/d) in Köln, um die Implementierung und Optimierung von Microsoft Teams als zentrale Kommunikationsplattform zu gewährleisten. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und eine moderne Arbeitsumgebung. Wenn Sie Erfahrung in der Voice-Integration haben, sind Sie genau richtig bei uns. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres dynamischen Teams, das innovative Kommunikationslösungen gestaltet.

Leistungen

Flexible Arbeits‑ & Pausenzeiten

Urlaubstage

Fortbildungen bei der novaCapta Academy

Home Office oder Büroauswahl

Moderne Hard‑ & Software Nutzung

Vergünstigungen bei Shops und Veranstaltungen

Obstkorb und kostenfreie Getränke

Qualifikationen

• Umfangreiche Erfahrungen mit Microsoft Teams Voice und Session Border Controller, insbesondere im Bereich Voice Integration.
• Technische Konzepte klar und verständlich vermitteln.
• Kundenbedürfnisse schnell erfassen und passgenaue Lösungen entwickeln.
• Herausforderungen identifizieren und effektive Strategien entwickeln.
• Kontinuierliche Weiterbildung und technologisches Update.

Aufgaben

• Expertise für die Implementierung und Optimierung von Microsoft Teams.
• Beratung von Unternehmen zur Integration von Telefoniesystemen.
• Implementierung fortschrittlicher Teams Voice-Funktionen.
• Analyse und Verbesserung bestehender Kommunikationsabläufe.
• Durchführung von Schulungen zu Teams Voice-Funktionen.
• Neueste Technik und Lösungen einbringen.

Kenntnisse

Fachkenntnisse in Teams Voice

Kommunikationsgeschick

Analytisches Denken

Problem‑Solving Skills

Lernbereitschaft

Ausbildung

Zertifizierungen in MS

Jobbeschreibung

Microsoft Teams Voice Consultant - UCC (m / w / d)

Hörst du es auch? Dein nächster Karriereschritt als Microsoft Teams Voice Consultant - UCC (m / w / d)!

|Standort Augsburg, Fürth, Köln, Hamburg, Hannover, München, Seligenstadt oder Stuttgart|Voll- oder Teilzeit & Festanstellung | Ab sofort

Bewirb dich jetzt bei uns als Microsoft Teams Voice Consultant - UCC (m / w / d) und werde Teil unseres Teams an einem unserer Standorte in Augsburg, Fürth, Köln, München oder Stuttgart – gerne in Teil- und Vollzeit!

Was du bei uns bewegst

• Kommunikationsarchitekt: Als Teams Voice Consultant bist du der Experte für die Implementierung und Optimierung von Microsoft Teams als zentrale Kommunikationsplattform unserer Kunden.
• Lösungsorientierter Berater: Du berätst Unternehmen in der Integration von Telefoniesystemen in Microsoft Teams und sorgst für nahtlose Kommunikationswege.
• Technologie-Enthusiast: Du implementierst fortschrittliche Teams Voice-Funktionen, wie z. B. Call‑Center‑Applikationen und Cloud‑Only‑Ansätze, um effiziente, moderne Kommunikationslösungen zu schaffen.
• Prozessoptimierer: Du analysierst und verbesserst bestehende Kommunikationsabläufe, um maximale Effizienz und Benutzerfreundlichkeit zu gewährleisten.
• Wissensvermittler: Du führst Schulungen durch und unterstützt Kunden bei der Nutzung von Teams Voice-Funktionen.
• Innovationsführer: Bleibe stets auf dem neuesten Stand der Technik und bringe neue Ideen und Lösungen ein.

Was du mitbringst

• Fachkenntnisse in Teams Voice: Umfangreiche Erfahrungen mit Microsoft Teams Voice und Session Border Controller, insbesondere im Bereich Voice Integration sowie Zertifizierungen in MS – MS wäre von Vorteil.
• Kommunikationsgeschick: Technische Konzepte klar und verständlich vermitteln.
• Analytisches Denken: Kundenbedürfnisse schnell erfassen und passgenaue Lösungen entwickeln.
• Problem‑Solving Skills: Herausforderungen identifizieren und effektive Strategien entwickeln.
• Lernbereitschaft: Kontinuierliche Weiterbildung und technologisches Update.

Das bieten wir dir

• 🕰️ Flexible Arbeits‑ & Pausenzeiten
• 🏝️ Tage Urlaub
• 🤓 Weiterbildungen bei der novaCapta Academy sowie externe Schulungen mit fixem, jährlichen Budget für jede Mitarbeiterin,
• 🏠 Flexibler Wahl zwischen Home Office oder vor Ort im Büro
• 💻 Nutzung der modernsten Hard‑ & Software – im Job & privat
• 🛍️ Vergünstigungen bei (Online) Shops, Reiseveranstaltern und Tickets für Veranstaltungen über Corporate Benefits Portale
• 🍎 Und dem obligatorischen Obstkorb sowie gratis Kaffee und (Soft‑)Getränke in den Büros

…bieten wir dir weitere Vorteile und Benefits:

• Volle Power und Unterstützung durch Teamwork – Das behaupten nicht nur wir, sondern das bestätigen auch unsere Mitarbeitenden auf Kununu die Kategorie „Kollegenzusammenhalt“ mit 4,5 Sternen bewertet haben.

Events auf Team‑ und Firmenebene

Unsere Teams treffen sich mehrmals im Jahr und auch übergreifend finden regelmäßig Events statt, wie z. B. das jährliche Firmenevent oder Weihnachtsfeiern an den Standorten.

Möglichkeiten zur Auszeit

Mit Sabbaticals, bis zu 3 Monaten Workation oder unbezahltem Sonderurlaub nach Absprache.

Mental Health Coaching

Bei unserem externen Partner‑Institut zu beruflichen oder privaten Themen – kostenfrei und vertraulich.

Frei wählbare Benefits

• Fahrradleasing via Jobrad oder Bikeleasing
• D‑Ticket / ÖPNV Zuschuss – Vergünstigtes Deutschlandticket oder ÖPNV Fahrtkostenzuschuss
• Urban Sports Club Mitgliedschaft – Zugang zu den besten Fitnessstudios und mehr als weiteren Sport‑ und Wellnessangeboten
• Kinderbetreuung – Kinderbetreuungszuschuss
• Vermögenswirksame Leistungen – Sinnvoll investieren und für den Vermögensaufbau nutzen
• Altersvorsorge / Berufsunfähigkeit – Betriebliche Altersvorsorge / Berufsunfähigkeitsversicherung
• Internetpauschale – Pauschale Erstattung für deine laufenden Internetkosten zuhause
• Pluxee Restaurant‑Gutscheine – Essensgutscheine, die bei mehr als . Einlösestellen deutschlandweit angenommen werden

Mehr für dein Wohlbefinden

Für uns steht das Wohlbefinden der Mitarbeitenden im Mittelpunkt: Daher sind moderne Büroräume inklusive Sozialraum mit Tischkicker und/oder Spielekonsole, kostenlosen Heißgetränken, Softdrinks und Obstkörben selbstverständlich. Für eine optimale Arbeitsatmosphäre sowie zur persönlichen und beruflichen Entfaltung bedarf es aus unserer Sicht mehr.

Über uns

Die novaCapta ist mit ihren rund Spezialistinnen die erste Wahl, wenn es um Digitalisierungsvorhaben mit Microsoft Technologien geht. An insgesamt Standorten in Deutschland und in der Schweiz arbeiten und realisieren wir spannende IT‑Projekte für renommierte Kundenaus dem Mittelstand und Enterprise Segment: Von der strategischen IT‑Beratung über Infrastruktur, Security, Kollaboration, Anwendungsentwicklung, Business Applications und KI‑Lösungen bis hin zu Managed Services sowie Change & Adoption. Unser Dienstleistungsportfolio umfasst alle Microsoft Technologien sowie Lösungen und geht über den üblichen IT‑Lifecycle hinaus: In Projekten fließen kompetente Beratung, Kreativität und Technik ergänzend zusammen.

Wir sind Teil der TIMETOACT GROUP. Die TIMETOACT GROUP umfasst elf Unternehmen mit 0 Mitarbeitenden in Städten in Deutschland, Österreich und der Schweiz und zusätzliche Service Hubs in Singapur, Malysia, Lettland und Ukraine sowie ein Sales Hub in den USA. Die Unternehmen ARS, brainbits, catworkx, CLOUDPILOTS, IPG, novaCapta, PKS, synaigy, TIMETOACT, Walldorf Consulting und X-INTEGRATE erbringen Leistungen in den Bereichen Digital Workplace, Business Process Integration & Automation, Mathematical Optimization, Data Warehouse & Governance, Business Intelligence, IT Modernization und Predictive Analytics, Identity & Access Governance sowie Commerce und Customer Experience.

Mach dir selbst ein Bild von uns!

Das sagen ehemalige und aktuelle Mitarbeiterinnen über die novaCapta als Arbeitgeber.