Manager Commercial Customer Administration (m/w/d)

100055 Fresenius Kabi Deutschland GmbH; Bad Homburg vor der Höhe; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein globales Gesundheitsunternehmen sucht einen Manager für die Commercial Customer Administration in Bad Homburg. In dieser Rolle optimieren Sie Prozesse und unterstützen die Verbesserung der Qualitätsstandards im Kundenservice. Der ideale Kandidat hat ein kaufmännisches Studium abgeschlossen und bringt starke SAP Kenntnisse sowie erste Berufserfahrung im Vertrieb mit. Zum Aufgabenbereich gehört die Dokumentation von Kundenangeboten und die Koordination von Teamaufgaben, um eine hohe Prozessqualität zu gewährleisten.

Qualifikationen

• Erfolgreicher Abschluss eines kaufmännischen Studiums.
• Erste Berufserfahrung im Vertrieb oder Aftersales.
• Verhandlungssicheres Englisch.

Aufgaben

• Effiziente Bearbeitung und Dokumentation von Kundenangeboten, Vertragswesen und Rechnungsreklamationen.
• Kontinuierliche Optimierung von Prozessen und Definition von Prozess-Standards.
• Überwachung und Umsetzung des Qualitätsmanagementsystems sowie Definition und Überwachung von KPIs.

Kenntnisse

SAP/SD Kenntnisse

Analytisches Denken

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Abschluss eines kaufmännischen Studiums

Jobbeschreibung

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Manager Commercial Customer Administration (m/w/d)

Apply locations Bad Homburg (H32) time type Full time posted on Posted 2 Days Ago job requisition id R-10010369

Manager Commercial Customer Administration (m/w/d)

Entwickeln und optimieren Sie effiziente Prozesse und Aufgaben innerhalb unseres Commercial Customer Administration Teams. Unterstützen Sie die kontinuierliche Verbesserung der Prozess- und Ergebnisqualität.

Ihre Aufgaben:

• Effiziente Bearbeitung und Dokumentation von Kundenangeboten, Vertragswesen und Rechnungsreklamationen, sowie Koordination von Teamaufgaben und bereichsübergreifenden fachlichen Themen.
• Kontinuierlichen Optimierung von Prozessen und der Weiterentwicklung der Prozess- und Ergebnisqualität, einschließlich der Definition von Prozess-Standards und Reduktion der Prozesskosten.
• Überwachung und Umsetzung des Qualitätsmanagementsystems sowie die Definition und Überwachung von KPIs.
• Erstellung und Anpassung von SOPs und Durchführung von Prüfungen im Bereich Risk Management & Internal Controls.

Ihr Profil:

• Erfolgreicher Abschluss eines kaufmännischen Studiums
• Erste Berufserfahrung im Vertrieb oder Aftersales
• Sehr gute SAP/SD Kenntnisse
• Verhandlungssicheres Englisch
• Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, hohe Kommunikationsfähigkeit und Belastbarkeit

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