Logistik Mitarbeiter (m/w/d) Return Service

ROSE Bikes GmbH; Bocholt; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein aufstrebendes Familienunternehmen in Bocholt sucht einen Logistik Mitarbeiter (m/w/d) für den Return Service. Du bist die zentrale Ansprechperson für Kundenreklamationen und sorgst dafür, dass alle Reklamationen kompetent und serviceorientiert abgewickelt werden. Du bereitest ebenfalls B-Ware-Räder für den Verkauf vor. Eine abgeschlossene Ausbildung sowie erste Erfahrungen in der Logistik sind Voraussetzungen. Attraktive Personalrabatte und ein respektvolles Team erwarten dich.

Leistungen

Attraktive Personalrabatte

Arbeiten in einem aufgeschlossenen Team

Flache Hierarchien

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung erforderlich.
• Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position.
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Abwicklung der Reklamationen von Kundenretouren, der Produktion und der Filialen.
• Kommunikation mit Kund:innen und Lieferanten bzgl. Reklamationen.
• Vorbereitung von B-Ware Bikes durchführen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Logisches Denkvermögen

Analytisches Denkvermögen

Flexibilität

Zuverlässigkeit

Belastbarkeit

Ausbildung

Ausbildung als Kaufmann/-frau im Einzelhandel oder Bürokaufmann/-frau oder Fachkraft für Lagerlogistik

Jobbeschreibung

Du liebst es, wenn Prozesse reibungslos ablaufen, und behältst auch in herausfordernden Situationen den Überblick? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Logistik Mitarbeiter (m/w/d) Return Service bist du die zentrale Ansprechperson für alle Themen rund um Kundenreklamationen. Du sorgst dafür, dass Reklamationen fachgerecht, effizient und serviceorientiert abgewickelt werden und unser hohes Qualitätsversprechen eingehalten wird. Zusätzlich stellst du sicher, dass von dir geprüfte B-Ware-Räder rechtzeitig für den Verkauf vorbereitet sind.

Deine Vorteile bei uns

• Arbeiten in einem aufgeschlossenen Team, das liebt was es tut
• eine Tätigkeit in einer stetig wachsenden und zukunftsorientierten Branche
• Flache Hierarchien in einem aufstrebenden Familienunternehmen
• Arbeiten in Tagschicht
• Attraktive Personalrabatte

Das erwartet dich bei uns:

• Sach-, fach und termingerechte Abwicklung der Reklamationen von Kundenretouren, der Produktion und der Filialen
• Kommunikation mit Kund:innen und Lieferanten bzgl. Reklamationen
• Vorbereitung von B-Ware Bikes (Reinigen, Lenker gerade stellen, etc.)
• Fotos der B-Ware-Bikes nach Vorgaben erstellen und ins System einpflegen
• Unterstützung anderer Bereiche mit logistischen Tätigkeiten wie Kommissionierung, Verpackung, etc.
• Aktive Erweiterung des eigenen Fachwissens über den momentanen Einsatzbereich hinaus

Das solltest du mitbringen:

• Abgeschlossene Ausbildung, z. B. Ausbildung als Kaufmann/-frau im Einzelhandel, Bürokaufmann/-frau, Fachkraft für Lagerlogistik
• Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
• Logisches, analytisches und kaufmännisches Denkvermögen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und ganzheitliches Denken
• Flexibilität, absolute Zuverlässigkeit und Belastbarkeit