Leitung Services (w/m/d)

Diakonisches Werk Schleswig-Holstein - Landesverband der Inneren Mission e.V.; Bargfeld-Stegen; Hybrid; EUR 100.000 - 125.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende gemeinnützige Einrichtung in Bargfeld-Stegen sucht eine engagierte Führungspersönlichkeit für den Bereich Service. Die Position erfordert umfangreiche Führungserfahrung sowie eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotel- oder Gastgewerbe. Zu den Hauptaufgaben zählen die strategische und operative Steuerung des Bereichs Service, Aufwertung der Servicequalität und Personalführung. Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Sicherer Arbeitsplatz

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Fortbildungsmöglichkeiten

Zuschuss zum Deutschlandticket

Jobrad-Leasing

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotel- oder Gastgewerbe oder vergleichbar.
• Alternativ eine Ausbildung im gesundheitsbezogenen Bereich mit Zusatzqualifikation.
• Mehrjährige Führungserfahrung idealerweise im Gesundheitswesen.

Aufgaben

• Gesamtverantwortung für die strategische und operative Steuerung des Bereichs Service.
• Sicherstellung eines patienten- und mitarbeiterorientierten Dienstleistungsangebots.
• Aufbau und Optimierung struktureller und organisatorischer Prozesse.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Serviceorientierung

Organisationsstärke

Projektmanagement

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotel- oder Gastgewerbe oder vergleichbar

Zusatzqualifikation im Bereich Service oder Verwaltung

Jobbeschreibung

Arbeitsort: Kayhuder Straße 65, 23863 Bargfeld-Stegen

Eintrittsdatum: sofort

Bewerbung

Bitte bewerben Sie sich online und nutzen Sie dafür unser Bewerbungsformular.

Unsere Arbeit

INDIVIDUELL - AUTHENTISCH - PERSÖNLICH - DAS SIND WIR! Die Heinrich Sengelmann Kliniken gehören im norddeutschen Raum zu den führenden Kliniken in den Bereichen Psychiatrie, Psychotherapie und Psychosomatik. Wir stellen das Wohl unserer Patientinnen und Patienten sowie unserer Mitarbeitenden konsequent in den Mittelpunkt. Unsere Servicebereiche schaffen die Rahmenbedingungen für eine qualitativ hochwertige Patient*innenversorgung und unterstützen den reibungslosen Arbeitsalltag unserer Mitarbeitenden. Für die Leitung dieser zentralen Dienstleistungen suchen wir eine engagierte Führungspersönlichkeit. Haben Sie Lust, Ihre Expertise und Dienstleistungsorientierung in einem gemeinnützigen Umfeld einzubringen?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Aufgaben im Überblick

• Gesamtverantwortung für die strategische und operative Steuerung des Bereichs Service
• Sicherstellung eines patienten- sowie mitarbeiterorientierten, zuverlässigen und effizienten Dienstleistungsangebots
• Aufbau und Optimierung struktureller und organisatorischer Prozesse in enger Zusammenarbeit mit anderen Bereichen der Klinik
• Verantwortung für die Servicequalität und Verhandlung von Dienstleistungsverträgen (inkl. externer Dienstleistern)
• Weiterentwicklung des Privatpatientenservices und Umsetzung serviceorientierter Konzepte
• Verantwortung für das Veranstaltungs-, Raum- und Parkraummanagement
• Fachliche, organisatorische und disziplinarische Personalführung sowie Weiterentwicklung des Teams
• Zum Verantwortungsbereich gehören Empfang / Patienteninformation, Privatpatientenservice, Catering / Speisenversorgung sowie Veranstaltungs-, Raum- und Parkraummanagement

Wir suchen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotel- oder Gastgewerbe, kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Berufsausbildung
• Alternativ eine Ausbildung in einem gesundheitsbezogenen Bereich mit Zusatzqualifikation im Bereich Service oder Verwaltung
• Mehrjährige Führungserfahrung, idealerweise im Gesundheitswesen, in Hotellerie/Service oder in komplexen Dienstleistungsstrukturen
• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie hohe soziale Kompetenz
• Organisationsstärke, souveränes Auftreten und lösungsorientierter Arbeitsstil
• Erfahrung im Projektmanagement und in der Prozessoptimierung
• Freude daran, Mitarbeitende zu motivieren, fördern und entwickelnBereitschaft, in einer gemeinnützigen und werteorientierten Einrichtung Verantwortung zu übernehmen

Wir bieten

SICHERHEIT: ein sicherer Arbeitsplatz und leistungsgerechte Vergütung nach dem Kirchlichen Tarifvertrag der Diakonie (einschließlich Urlaubs- und Weihnachtsgeld)

FLEXIBILITÄT: Flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeitsplatzmodell zwischen Büro und Mobilem Arbeiten möglich, kostenlose Kinder-Notfallbetreuung & Beratung zur Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben

ZUKUNFT: betriebliche Altersvorsorge EZVK

MITEINANDER & ATMOSPHÄRE: ein lebendiges und wertschätzendes Arbeitsklima im Grünen, umgeben von Wäldern und Feldern

ENTWICKLUNG: strukturierte Einarbeitung sowie individuelle interne und externe Fortbildungsmöglichkeiten

VIELSEITIGKEIT: verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten

UNTERSTÜTZUNG: Zuschuss zum Deutschlandticket, Jobrad-Leasing, Sonderkonditionen bei Fitnessanbietern, kostenfreie psychosoziale Beratungsangebote

Weitere Informationen

Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei gleicher Qualifikation und Eignung bevorzugt eingestellt.

Das Leitbild unserer Stiftung spiegelt unser christliches Selbstverständnis wider und bildet die Grundlage Ihres Handelns.

Kontakt

Nils Wenderdel
Leitung Personalmanagement
Telefon: [phone]

Heinrich-Sengelmann-Kliniken
Kayhuder Straße
23863 Bargfeld-Stegen