Lead Consultant Microsoft Dynamics 365 CRM (m/w/d) - bundesweit

HSO; Böblingen; Hybrid; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Unternehmen in Böblingen sucht einen erfahrenen Berater für Microsoft Dynamics 365 CRM. In dieser Rolle leiten Sie CRM-Projekte und beraten Kunden in den Bereichen Sales, Marketing und Customer Service. Sie bringen mehrjährige Erfahrung sowie technisches Know-how im Customizing mit und sprechen fließend Deutsch und gut Englisch. Wir bieten Ihnen ein hybrides Arbeitsumfeld, attraktive Vorteile und die Möglichkeit, in internationalen Projekten zu arbeiten.

Leistungen

20% Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Mitarbeiterangebote

Bikeleasing

Gesundheitsförderung

Geburtstagsgutscheine

Flexible Arbeitszeiten

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung in der Beratung und Implementierung von Microsoft Dynamics 365 CRM.
• Ausgeprägtes Prozessverständnis in Vertrieb, Marketing oder Kundenservice.
• Erfahrung in der (fachlichen) Leitung von Projekten oder Teilprojekten.
• Fundiertes technisches Know-how im Customizing sowie in der Nutzung von Low-Code/No-Code-Plattformen.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Fachliche Leitung von CRM-Projekten.
• Entwicklung innovativer Lösungen in Sales, Marketing und Customer Service.
• Projektsteuerung und -koordination mit internen und externen Stakeholdern.
• Technisches Customizing von Microsoft Dynamics 365.
• Impulse im Pre-Sales setzen und Lösungen präsentieren.

Kenntnisse

Beratung von Microsoft Dynamics 365 CRM

Prozessverständnis in Vertrieb

Projektleitung

Technisches Know-how im Customizing

Kommunikationsstärke

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ergebnisorientierung

Selbstbestimmung

Teamgeist

Tools

Power Platform

Microsoft Dynamics 365

Jobbeschreibung

Gestalte mit uns, wie Technologie Unternehmen verändert – und deine Karriere gleich mit.

HSO gehört seit über 21 Jahren zum Microsoft Inner Circle – der exklusiven Top 1% aller Partner weltweit – und wurde 26-mal als Microsoft Partner of the Year ausgezeichnet. Mit über 30 Jahren Erfahrung, 2.800 Mitarbeitenden aus 43 Nationen und 33 Standorten weltweit verbinden wir technologische Exzellenz mit tiefem Branchenverständnis.

Bei HSO arbeitest du an innovativen Projekten, direkt an der Schnittstelle zwischen Business und moderner Microsoft Cloud – von Dynamics über Azure bis hin zu Data & AI.

Du willst nicht nur beraten, sondern gestalten? Dann werde Teil von HSO und bring dein Know-how dorthin, wo es zählt: in internationale Projekte, moderne Technologien und ein Team, das deinen Anspruch teilt, besser zu sein als gestern.

Responsibilities

• Du übernimmst die fachliche Leitung von CRM-Projekten: Du führst die Kunden durch alle Projektphasen – von der Anforderungsanalyse über die Konzeption bis zur Umsetzung mit Microsoft Dynamics 365 CRM
• Beraten, gestalten, umsetzen: Du bist zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden, verstehst ihre Prozesse und entwickelst innovative Lösungen in den Modulen Sales, Marketing, Customer Service oder Field Service
• Projektsteuerung und -koordination: Du planst Aufgaben, stimmst dich mit internen und externen Stakeholdern ab und sorgst für eine reibungslose Umsetzung im Team
• Technisches Verständnis einsetzen: Du passt Dynamics 365 individuell an – durch Customizing und Low-Code/No-Code – und sorgst für nachhaltige Lösungen
• Impulse im Pre-Sales setzen: Du unterstützt im Vertriebsprozess, erstellst Konzepte, führst Präsentationen durch und positionierst dich als Lösungsexperte
• Wissen teilen: In Schulungen und Workshops sorgst du dafür, dass unsere Kunden Dynamics 365 effizient nutzen – mit Begeisterung und Kompetenz
• Weiterentwicklung begleiten: Auch nach Go-Live bleibst du verlässlicher Partner und begleitest die kontinuierliche Optimierung im Rahmen von Managed Services
• Im Team vorangehen: Du arbeitest eng mit deinen Kolleg:innen zusammen, förderst Austausch und treibst gemeinsam Erfolge voran

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung in der Beratung und Implementierung von Microsoft Dynamics 365 CRM, idealerweise mit Fokus auf Sales, Marketing, Customer Service oder Field Service
• Ausgeprägtes Prozessverständnis in Vertrieb, Marketing oder Kundenservice – du verstehst nicht nur Technik, sondern auch Business
• Erfahrung in der (fachlichen) Leitung von Projekten oder Teilprojekten – du behältst den Überblick und steuerst Aufgaben souverän
• Fundiertes technisches Know-how im Customizing sowie in der Nutzung von Low-Code/No-Code-Plattformen (z.B. Power Platform)
• Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft – du kannst Kunden begeistern, Anforderungen hinterfragen und komplexe Inhalte verständlich vermitteln
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Result Orientation: Du arbeitest bei einem der global größten und erfolgreichsten Microsoft-Partner im Bereich Microsoft Dynamics 365 und treibst damit die digitale Transformation voran
• Self Determination: Bei uns steht die Kommunikation auf Augenhöhe im Mittelpunkt - mit deinen Ideen und Erfahrungen kannst du dich bei uns einbringen, eigenständig agieren und damit den Unternehmenserfolg aktiv mitgestalten
• Team Spirit: Da Menschen bei HSO den Unterschied machen, kannst du dich auf eine unterstützende, vertrauensvolle und wertschätzende Arbeitsatmosphäre freuen
• Learning & Growth: Wir werden dich mit Trainingsangeboten durch unsere hauseigene HSO Academy und externe Schulungspartner in Kombination mit einem individuellen Karrierepfad fördern
• Onboarding@HSO: Wir heißen dich in unserem Office in Böblingen willkommen – du startest deine ersten Onboarding-Tage bei uns vor Ort, um dich mit unserer Unternehmenskultur, unseren Prozessen und Tools vertraut zu machen
• Hybrid Workforce: Ohne festgeschriebene Kernarbeitszeit hast du die Möglichkeit flexibel bei Kunden vor Ort, aus deinem Homeoffice oder in unseren Offices in Böblingen, München, Nürnberg oder Chemnitz zu arbeiten
• Appreciation: Ein attraktives Gehaltsmodell inklusive 20 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Mitarbeiterangebote, Bikeleasing, Gesundheitsförderung durch EGYM Wellpass, Geburtstagsgutscheine und außergewöhnliche Events runden dein HSO-Feel-Good-Paket ab
• Workation: Wir möchten unseren Mitarbeitenden mehr Flexibilität und Freiräume bieten, damit sie ihre Work-Life-Balance aktiv gestalten können. Daher hast du die Möglichkeit, bis zu 30 Tage im Jahr unter Einhaltung der rechtlichen Bedingungen aus der EU, dem EWR und der Schweiz zu arbeiten

Benefits

HSO setzt sich aktiv für Vielfalt und Inklusion ein. Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Personen – unabhängig von ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Behinderung oder Alter. Unser Ziel ist ein diskriminierungsfreies Arbeitsumfeld, in dem Chancengleichheit gefördert und die Unterschiedlichkeit jedes Einzelnen respektiert und wertgeschätzt wird.