Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (8 Std./Woche) - samstags

IKEA; Kaiserslautern; On-site; EUR 15,000 - 21,000; Part time

Benefits offered by this job

13. Gehalt

Urlaubsgeld

Personalrabatt

Altersvorsorge

Work-Life-Balance

Bonusprogramm

Corporate Benefits

Restaurant Rabatt

Karrierewege

Vielfalt/Miteinander

Lernzeit

Übertarifliche Zulage

Job summary

IKEA Kaiserslautern sucht eine Unterstützung im Kundenservice im Teilzeitmodell. Arbeitszeit ca. 8 Stunden pro Woche, überwiegend samstags im Früh-/Mittel-/SpätSchicht. Befristet bis 28.02.2027.

Du bringst Freude am Umgang mit Menschen, idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice. Quereinsteiger sind willkommen. Du arbeitest im Eingangsbereich, Kassensystem, Self-Checkout, Umtausch und Backoffice.

Qualifications

• Du hast idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice. Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen.
• Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
• Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte.
• Du arbeitest sorgfältig und genau.

Responsibilities

• Du unterstützt uns im Kundenservice. In welchen Bereichen du schwerpunktmäßig arbeitest, besprichst du mit deiner Führungskraft.
• Eingangsbereich: Du begrüßt unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.
• Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.
• Kasse: Du registrierst alle Waren im Kassensystem und unterstützt Kund:innen an den Selbstbedienungskassen.
• Umtausch und Backoffice: Du findest basierend auf internen Vorgaben schnelle Lösungen.

Skills

Kundenorientierung

Freundliches Auftreten

Teamfähigkeit

Gute Kommunikationsfähigkeit

Tools

Kassensystem (POS)

Job description

Wir bieten dir

• eine tarifgerechte Bezahlung
• 13. Gehalt und Urlaubsgeld
• 15 % Personalrabatt
• betriebliche Altersvorsorge
• ausgewogene Work-Life Balance
• die Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
• Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
• vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
• vielfältige Karrierewege
• wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams
• wir unterstützen dich im Zuge der Digitalisierung durch Lernzeit und übertarifliche Zulage

Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit bis zum 28.02.2027 befristet zu besetzen.

Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 8 Stunden pro Woche (35 Stunden pro Monat).

Sie verteilt sich auf 1 Tage in der Woche schwerpunktmäßig Samstag in Früh-, Mittel- oder Spätschicht.

Wer du bist

• Du hast idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice. Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen.
• Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
• Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte .
• Du arbeitest sorgfältig und genau.

So gestaltet sich dein Tag bei uns

• Du unterstützt uns im Kundenservice. In welchen Bereichen du schwerpunktmäßig arbeitest, besprichst du mit deiner Führungskraft.
• Eingangsbereich: Du begrüßt unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.
• Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.
• Kasse : Du sorgst dafür, dass alle Waren in unserem Kassensystem registriert werden und unterstützt unsere Kund:innen an den Selbstbedienungskassen.
• Umtausch und Backoffice: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben eine schnelle und unkomplizierte Lösung.

Eine Übernahme von Reise- und Übernachtungskosten ist grundsätzlich ausgeschlossen und erfolgt nur in Einzelfällen nach vorheriger Vereinbarung.