Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit nach Vereinbarung

IKEA; Essen; On-site; EUR 14,000 - 16,000; Part time

Benefits offered by this job

Tarifzahlung

13 Gehalt

Personalrabatt

Altersvorsorge

Work-Life Balance

Bonus/ Loyalitätsprogramm

Corporate Benefits

Mitarbeiter-Restaurant

Karrierewege

Vielfalt und Miteinander

Lernzeit Zuschuss

Job summary

IKEA Ab in Essen sucht eine Teilzeitkraft mit Schwerpunkt Kasse. Du registrierst Waren im Kassensystem und betreust Kundinnen und Kunden an den Selbstbedienungskassen.

Die Stelle ist befristet bis zum 14. November 2027, Arbeitszeit 22–24 Stunden pro Woche verteilt auf Früh-, Mittel- und Spätschichten von Montag bis Samstag.

Quereinsteiger willkommen, du bringst eine freundliche Art, Sorgfalt und Freude am Umgang mit Menschen mit.

Qualifications

• Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice bevorzugt.
• Freundliche Art und sicheres Gespür für Umgang mit Menschen.
• Leidenschaft für IKEA und Produktkenntnisse.
• Sorgfalt und Genauigkeit in der täglichen Arbeit.

Responsibilities

• Kundenservice unterstützen und je nach Bereich mit dem Team abstimmen.
• Eingangsbereich Kundinnen und Kunden begrüßen und informieren.
• Småland Kinderbetreuung für 3–10 Jahre
• Kasse: Waren registrieren und Unterstützung an Selbstbedienungskassen
• Umtausch und Backoffice – schnelle, unkomplizierte Lösungen finden.

Skills

Kundenservice

Einzelhandel

Kommunikation

Job description

Wir bieten dir

• eine tarifgerechte Bezahlung
• 13. Gehalt und Urlaubsgeld
• 15 % Personalrabatt
• betriebliche Altersvorsorge
• ausgewogene Work-Life Balance
• die Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
• Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
• vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
• vielfältige Karrierewege
• wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams
• wir unterstützen dich im Zuge der Digitalisierung durch Lernzeit und übertarifliche Zulage

Diese Stelle mit Schwerpunkt Kasse, ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit bis zum 14. November 2027 befristet zu besetzen.

Du kannst zwischen 22 Stunden pro Woche bis zu 24 Stunden pro Woche wählen.

Die Arbeitszeit verteilt sich in der Woche von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel- und Spätschichten.

Die Anzahl der Arbeitstage ist von deinem Stundenvolumen abhängig.

Bitte teile uns in deiner Bewerbung mit, wie viele Stunden du bei uns arbeiten möchtest.

Wer du bist

• Du hast idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice. Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen.
• Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
• Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte .
• Du arbeitest sorgfältig und genau.

So gestaltet sich dein Tag bei uns

• Du unterstützt uns im Kundenservice. In welchen Bereichen du schwerpunktmäßig arbeitest, besprichst du mit deiner Führungskraft.
• Eingangsbereich: Du begrüßt unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.
• Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.
• Kasse : Du sorgst dafür, dass alle Waren in unserem Kassensystem registriert werden und unterstützt unsere Kund:innen an den Selbstbedienungskassen.
• Umtausch und Backoffice: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben eine schnelle und unkomplizierte Lösung.

Du hast unser Versprechen, dass wir dich bevorzugt berücksichtigen, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst.

Eine Übernahme von Reise- und Übernachtungskosten ist grundsätzlich ausgeschlossen und erfolgt nur in Einzelfällen nach vorheriger Vereinbarung.