Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (7 Std./ Woche)

Ikea Deutschland GmbH & Co KG; Mülheim an der Ruhr; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifgerechte Bezahlung

13. Gehalt und Urlaubsgeld

15 % Personalrabatt

betriebliche Altersvorsorge

ausgewogene Work-Life Balance

Bonus- sowie Loyalitätsprogramm

Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und

Job Rad

vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-R栂

vielfältige Karrierewege

Vielfalt und Miteinander in unseren Ts

Lernzeit und übertarifliche Zulage

Job summary

IKEA Deutschland GmbH & Co KG sucht Mitarbeitende für den Kundendienst in Deutschland. Du begrüßt Kund:innen, informierst sie freundlich und unterstützt an Kasse sowie Selbstbedienungskassen. Quereinsteiger:innen willkommen, sorgfältiges Arbeiten und Freude am Umgang mit Menschen sind gefragt.

Vielseitige Karrierewege, Work-Life-Balance und Benefits wie Personalrabatt und Kantine werden angeboten. Die Stelle bietet die Möglichkeit, Teil eines großen Teams zu werden und sich weiterzuentwickeln.

Qualifications

• Idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice.
• Freundliche Art und sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
• Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte, sorgfältiges Arbeiten.

Responsibilities

• Unterstützung des Kundenservice, Abstimmung mit der Führungskraft über Schwerpunkte.
• Eingangsbereich: Kunden begrüßen und gut informieren.
• Kasse und Selbstbedienungskassen unterstützen, Waren registrieren.

Skills

Erfahrung im Einzelhandel

Kundenservice

Freundliche Art

Job description

Wir bieten dir

• eine tarifgerechte Bezahlung
• 13. Gehalt und Urlaubsgeld
• 15 % Personalrabatt
• betriebliche Altersvorsorge
• ausgewogene Work-Life Balance
• die Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
• Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
• vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
• vielfältige Karrierewege
• wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams
• wir unterstützen dich im Zuge der Digitalisierung durch Lernzeit und übertarifliche Zulage

Wer du bist

• Du hast idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice. Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen.
• Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
• Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte .
• Du arbeitest sorgfältig und genau.

So gestaltet sich dein Tag bei uns

• Du unterstützt uns im Kundenservice. In welchen Bereichen du schwerpunktmäßig arbeitest, besprichst du mit deiner Führungskraft.
• Eingangsbereich: Du begrüßt unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.
• Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.
• Kasse : Du sorgst dafür, dass alle Waren in unserem Kassensystem registriert werden und unterstützt unsere Kund:innen an den Selbstbedienungskassen.
• Umtausch und Backoffice: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben eine schnelle und unkomplizierte Lösung.