Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (10 Std./Woche)

Arbeitsagentur; Kamen; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

13. Gehalt

Urlaubsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Personalrabatt

Corporate Benefits

Job Rad

Mitarbeiter-Restaurant

Zusammenfassung

IKEA in Deutschland sucht Verstärkung im Kundenservice. Du begrüßt Kund:innen, informierst sie freundlich und arbeitest sowohl im Eingangsbereich als auch an der Kasse, um einen reibungslosen Einkauf zu gewährleisten.

Quereinsteiger willkommen. Du profitierst von tarifgerechter Bezahlung, 13. Gehalt, betrieblicher Altersvorsorge, Bonus- sowie Loyalitätsprogrammen sowie Corporate Benefits, Job Rad und Mitarbeitermenü.

Qualifikationen

• Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice; Quereinsteiger willkommen.
• Freundliche Art und sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
• Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte.
• Sorgfältig und genau arbeiten.

Aufgaben

• Kund:innen begrüßen und informieren.
• Kinderbetreuung in Småland (3–10 Jahre) sofern erforderlich.
• Kasse: Waren registrieren und Kund:innen an SB-Kassen unterstützen.
• Umtausch und Backoffice: schnelle, unkomplizierte Lösung finden.

Kenntnisse

Kundenservice

Kundenorientierung

Freundliches Auftreten

Genauigkeit

Teamfähigkeit

Tools

Kassensystem

POS-System

Jobbeschreibung

Wir bieten dir

• eine tarifgerechte Bezahlung
• 13. Gehalt und Urlaubsgeld
• 15 % Personalrabatt
• betriebliche Altersvorsorge
• ausgewogene Work-Life Balance
• die Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
• Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
• vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
• vielfältige Karrierewege
• wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams
• wir unterstützen dich im Zuge der Digitalisierung durch Lernzeit und übertarifliche Zulage

Wer du bist

• Du hast idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice. Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen.
• Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
• Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte .
• Du arbeitest sorgfältig und genau.

So gestaltet sich dein Tag bei uns

• Du unterstützt uns im Kundenservice. In welchen Bereichen du schwerpunktmäßig arbeitest, besprichst du mit deiner Führungskraft.
• Eingangsbereich: Du begrüßt unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.
• Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.
• Kasse : Du sorgst dafür, dass alle Waren in unserem Kassensystem registriert werden und unterstützt unsere Kund:innen an den Selbstbedienungskassen.
• Umtausch und Backoffice: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben eine schnelle und unkomplizierte Lösung.