Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) -Teilzeit (6Std./Woche)

Arbeitsagentur; Köln; Vor Ort; EUR 21.000 - 27.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Tarifgerechte Bezahlung

13. Gehalt und Urlaubsgeld

15 % Personalrabatt

betriebliche Altersvorsorge

Work-Life-Balance

Bonus- und Loyalitätsprogramm

Corporate Benefits

Job Rad

Mitarbeiter-Restaurant

vielfältige Karrierewege

Vielfalt und Miteinander

Lernzeit und übertarifliche Zulage

Zusammenfassung

IKEA Köln sucht engagierte Mitarbeiter/in im Kundenservice. Du begrüßt Kundinnen und Kunden, informierst sie freundlich und unterstützt sie an der Kasse.

Du arbeitest sorgfältig, bist teamfähig und bringst Freude am Umgang mit Menschen mit. Quereinsteiger sind willkommen, Erfahrungen im Einzelhandel von Vorteil.

Qualifikationen

• Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice bevorzugt.
• Quereinsteiger willkommen.
• Freundliche Art und sicheres Gespür für Menschen.
• Leidenschaft für IKEA und Produkte.

Aufgaben

• Kundinnen und Kunden begrüßen und informieren.
• Kasse registriert Waren im Kassensystem und Unterstützung an den Selbstbedienungskassen.
• Umtausch und Backoffice: schnelle und unkomplizierte Lösungen.
• Eingangsbereich: Kunden willkommenheißen und gut informieren.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Freundliches Auftreten

Sorgfalt

Kassensystem

Tools

Kassensystem

Jobbeschreibung

Wir bieten dir

• eine tarifgerechte Bezahlung
• 13. Gehalt und Urlaubsgeld
• 15 % Personalrabatt
• betriebliche Altersvorsorge
• ausgewogene Work-Life Balance
• die Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
• Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
• vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
• vielfältige Karrierewege
• wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams
• wir unterstützen dich im Zuge der Digitalisierung durch Lernzeit und übertarifliche Zulage

Wer du bist

• Du hast idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice. Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen.
• Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
• Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte .
• Du arbeitest sorgfältig und genau.

So gestaltet sich dein Tag bei uns

• Du unterstützt uns im Kundenservice. In welchen Bereichen du schwerpunktmäßig arbeitest, besprichst du mit deiner Führungskraft.
• Eingangsbereich: Du begrüßt unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.
• Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.
• Kasse : Du sorgst dafür, dass alle Waren in unserem Kassensystem registriert werden und unterstützt unsere Kund:innen an den Selbstbedienungskassen.
• Umtausch und Backoffice: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben eine schnelle und unkomplizierte Lösung.