Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (20 Std./Woche)

Ikea Deutschland GmbH & Co KG; Oldenburg; Vor Ort; EUR 26.000 - 30.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Tarifbezahlung

13. Gehalt

Mitarbeiter-Rabatt

Betriebliche Altersvorsorge

Work-Life-Balance

Bonus & Loyalität

Corporate Benefits

Mitarbeiterrestaurant

Karrierewege

Vielfalt & Miteinander

Lernzeit & Zulage

Zusammenfassung

IKEA Deutschland GmbH & Co KG sucht Mitarbeitende im Kundenservice in Niedersachsen. Du begrüßt Besucher, berätst und informierst sie und unterstützt beim Ummtausch sowie beim Bezahlen an der Kasse.

Quereinsteiger willkommen, du arbeitest sorgfältig, genau und mit einer Leidenschaft für unsere Produkte. Es erwartet dich ein vielseitiges Arbeitsumfeld mit klarer Aufgabenverteilung.

Qualifikationen

• Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice bevorzugt.
• Freundliche Art und sicheres Gespür für Menschen.
• Leidenschaft für IKEA und Produkte.

Aufgaben

• Kundenservice unterstützen in festgelegten Bereichen mit der Führungskraft abstimmen.
• Eingangsbereich: Kunden begrüßen und informieren.
• Småland: Betreuung von Kindern im Alter von 3 bis 10 Jahren.
• Kasse: Waren registrieren und Kunden an Selbstbedienungskassen unterstützen.
• Umtausch und Backoffice: schnelle, unkomplizierte Lösungen finden.

Kenntnisse

Kundenservice

Kundenorientierung

Freundliche Art

Sorgfalt

Jobbeschreibung

Wir bieten dir

• eine tarifgerechte Bezahlung
• 13. Gehalt und Urlaubsgeld
• 15 % Personalrabatt
• betriebliche Altersvorsorge
• ausgewogene Work-Life Balance
• die Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
• Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
• vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
• vielfältige Karrierewege
• wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams
• wir unterstützen dich im Zuge der Digitalisierung durch Lernzeit und übertarifliche Zulage

Wer du bist

• Du hast idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice. Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen.
• Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
• Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte .
• Du arbeitest sorgfältig und genau.

So gestaltet sich dein Tag bei uns

• Du unterstützt uns im Kundenservice. In welchen Bereichen du schwerpunktmäßig arbeitest, besprichst du mit deiner Führungskraft.
• Eingangsbereich: Du begrüßt unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.
• Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.
• Kasse : Du sorgst dafür, dass alle Waren in unserem Kassensystem registriert werden und unterstützt unsere Kund:innen an den Selbstbedienungskassen.
• Umtausch und Backoffice: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben eine schnelle und unkomplizierte Lösung.