Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (20 Std./Woche)

Ikea Deutschland GmbH & Co KG; Duisburg; Vor Ort; EUR 21.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Tarifgerechte Bezahlung

13. Gehalt & Urlaubsgeld

15 % Personalrabatt

Betriebliche Altersvorsorge

Work-Life Balance

Bonus- & Loyalitätsprogramm

Corporate Benefits Rabatt-Portal

Job Rad

Mitarbeiter-Restaurant

Zusammenfassung

IKEA Deutschland GmbH & Co KG sucht engagierte Mitarbeitende im Kundenservice. Du begrüßt Kundinnen und Kunden, informierst sie kompetent und sorgst für eine angenehme Einkaufserfahrung.

Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger sind willkommen; eine sorgfältige, genaue Arbeitsweise wird vorausgesetzt. Im Tagesablauf unterstützt du uns im Einzelhandel, kennst dich im Umgang mit Menschen aus und trägst zu einer ausgewogenen Work-Life-Balance bei.

Qualifikationen

• Du hast idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice. Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen.
• Du arbeitest sorgfältig und genau.

Aufgaben

• Du unterstützt uns im Kundenservice. In welchen Bereichen du schwerpunktmäßig arbeitest, besprichst du mit deiner Führungskraft.
• Eingangsbereich: Du begrüßt unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.
• Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.
• Kasse: Du registrierst Waren im Kassensystem und unterstützt an den Selbstbedienungskassen.
• Umtausch und Backoffice: Du findest schnelle, unkomplizierte Lösungen.

Kenntnisse

Kundenservice

Einzelhandel

Freundliche Art

Jobbeschreibung

Wir bieten dir

• eine tarifgerechte Bezahlung
• 13. Gehalt und Urlaubsgeld
• 15 % Personalrabatt
• betriebliche Altersvorsorge
• ausgewogene Work-Life Balance
• die Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
• Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
• vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
• vielfältige Karrierewege

wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams

Wer du bist

• Du hast idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice. Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen.
• Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
• Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte .
• Du arbeitest sorgfältig und genau.

So gestaltet sich dein Tag bei uns

• Du unterstützt uns im Kundenservice. In welchen Bereichen du schwerpunktmäßig arbeitest, besprichst du mit deiner Führungskraft.
• Eingangsbereich: Du begrüßt unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.
• Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.
• Kasse : Du sorgst dafür, dass alle Waren in unserem Kassensystem registriert werden und unterstützt unsere Kund:innen an den Selbstbedienungskassen.
• Umtausch und Backoffice: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben eine schnelle und unkomplizierte Lösung.