Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) im Online Marketing

Schmidt Media GmbH; Köln; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Bereich Online Marketing sucht engagierte Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) in Köln. Sie sind die zentralen Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgen für höchste Kundenzufriedenheit. Ideal für kommunikationsstarke Teamplayer mit Affinität zu digitalen Medien, die in einem familiären Team arbeiten möchten. Unbefristete Anstellung in Vollzeit mit umfangreicher Einarbeitung und Weiterbildung.

Leistungen

Unbefristete Festanstellung

Intensive Einarbeitung

Regelmäßige Weiterbildung

Flache Hierarchien

Familiäres Team

Kostenlose Getränke

Qualifikationen

• Erfahrung in der aktiven Kundenberatung.
• Freude an der Arbeit im Team und im Kundenkontakt.
• Mündlich und schriftlich kommunikationsstark.
• Affinität zu digitalen Medien/Plattformen.
• Fähigkeit, in Stresssituationen schnell zu handeln.

Aufgaben

• Zentraler Ansprechpartner für Kunden.
• Erstellung von Unternehmensprofilen auf Online-Plattformen.
• Sicherstellung höchster Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamarbeit

Kundenorientierung

Selbständige Arbeitsweise

Stressresistenz

Jobbeschreibung

Wir bauen unser Team weiter aus und suchen starke Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) im Online Marketing für unseren Standort in Köln. Kommunikationsstarke Kolleg:innen, die sich für digitale Produkte begeistern und hohe Kundenorientierung aufweisen, sind bei uns herzlich willkommen.

Deine Hauptaufgaben

• Du bist der zentrale Ansprechpartner für deine Kunden und stehst im regelmäßigen Austausch mit ihnen
• Du erstellst für unsere Kunden Unternehmensprofile auf verschiedenen Online-Plattformen und Suchmaschinen
• Sicherstellung höchster Kundenzufriedenheit

Das bringst Du mit

• Erfahrung in der aktiven Kundenberatung
• Freude an der Arbeit im Team und im Kundenkontakt
• Du bist mündlich und schriftlich kommunikationsstark
• Du hast Affinität zu digitalen Medien/Plattformen und arbeitest selbständig und lösungsorientiert
• Du hast die Fähigkeit, in Stresssituationen schnell und strukturiert zu handeln
• Zu deinen Stärken gehören Kommunikationsfähigkeit und Kontaktfreude

Unsere Benefits

• Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
• Intensive Einarbeitung
• Regelmäßige Weiterbildung und Coaching
• Flache Hierarchien und kurze Informationswege
• Standort in zentraler Lage
• Familiäres Team auf Augenhöhe mit einem starken Zusammenhalt
• Jede Menge Kaffe, Softdrinks und Vitamine