Kundendienstberater LKW (m / w / d) - Roost

Merbag S.A. Luxembourg; Konz; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Unternehmen im Automobilsektor sucht einen Kundendienstberater LKW (m/w/d) in Vollzeit für den Standort Konz. Die Rolle umfasst die Annahme von Reparaturaufträgen, koordinierte Abwicklung und Kundenberatung. Voraussetzung ist eine Kfz-Meisterprüfung oder kaufmännische Ausbildung. Dieses Unternehmen bietet ein multikulturelles Umfeld, Weiterbildungsangebote sowie Mitarbeitervergünstigungen. Interesse an Automobiltechnik ist von Vorteil.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Sicherer Arbeitsplatz

Attraktive Leasingangebote

Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeuge

Qualifikationen

• Meisterprüfung im Kfz-Bereich von Vorteil oder kaufmännische Ausbildung mit Interesse an Automobiltechnik.
• Kenntnisse der luxemburgischen, deutschen, englischen, französischen oder portugiesischen Sprache wären ein Vorteil.
• Hohe Einsatzbereitschaft, Kunden- und Dienstleistungsorientierung.

Aufgaben

• Annahme und Abwicklung von Reparatur- und Wartungsaufträgen.
• Koordination der Reparatur- und Wartungsaufträge mit den Werkstattmitarbeitern.
• Beratung und Nachbetreuung der Kunden.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Kunden- und Dienstleistungsorientierung

Digitale Medienkompetenz

Einsatzbereitschaft

Ausbildung

Meisterprüfung im Kfz-Bereich oder kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Kundendienstberater LKW (m / w / d)

Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns Ihre persönliche Erfolgsgeschichte!

Sie begeistern sich für den Automobilsektor und sind an attraktiven Karrierechancen mit langfristiger Zukunftsperspektive und guten Entwicklungsmöglichkeiten interessiert? Die Merbag S.A., Ihr Mercedes-Benz Partner in Luxemburg, ist ein modernes Unternehmen in einem internationalen Umfeld. An 5 Standorten im Großherzogtum Luxemburg beschäftigen wir derzeit rund 600 Mitarbeiter.

Derzeit suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort Roost einen Kundendienstberater LKW (m / w / d) in Vollzeit.

Ihre Aufgaben

• Annahme und Abwicklung der Reparatur- und Wartungsaufträge
• Koordination der Reparatur- und Wartungsaufträge mit den entsprechenden Werkstattmitarbeitern
• Abwicklung von Garantieanträgen / und -aufträgen
• Selbstständige Überwachung und Steuerung der termintreuen Auftragsabwicklung
• Beratung und Nachbetreuung der Kunden
• Führen von Reklamationsgesprächen
• Verkauf von Serviceleistungen und -produkten

Ihr Profil

• Meisterprüfung im Kfz-Bereich von Vorteil oder kaufmännische Ausbildung mit Interesse an Automobiltechnik
• Kenntnisse der luxemburgischen, deutschen, englischen, französischen, oder portugiesischen Sprache wären ein Vorteil
• Hohe Einsatzbereitschaft, Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Kommunikationsstärke und hohes Maß an Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
• Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket und den neuen Medien (digitale Medienkompetenz)

Was wir bieten

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem multikulturellen und zukunftsorientierten Umfeld
• Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Attraktives Unternehmensprogramm mit bspw. Jubiläumszulagen schon ab dem 5. Zugehörigkeitsjahr
• Attraktive Leasingangebote und Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeuge und Dienstleistungen.
• Eine erfolgreiche Unternehmenskultur mit starken Werten

Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns Ihre persönliche Erfolgsgeschichte. Gerne würden wir Sie als Teil unseres luxemburgischen Teams mit auf den Weg in die Zukunft der Mobilität nehmen.