Kundenbetreuer Vodafone (m/w/d) mit Start zum 19.01.2026

regiocom Customer Care SE - Türkei; Berlin; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Customer-Service-Unternehmen sucht einen Kundenbetreuer in Berlin. Du nimmst Anrufe entgegen, hilfst bei technischen Fragen und berätst zu Tarifen. Geboten werden ein unbefristeter Vertrag, ein Festgehalt von 2.460 € plus Bonus, hybrides Arbeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Wir freuen uns auf Bewerbungen von allen interessierten Menschen, die Spaß an der Kommunikation haben und Kunden begeistern wollen.

Leistungen

Unbefristeter Vertrag

2.460 € Festgehalt + 0,50 €/h Bonus

Voll bezahlte Einarbeitung

Bis zu 30 Urlaubstage

Hybrides Arbeiten nach der Probezeit

Zuschuss zum Deutschlandticket oder E-Bike-Leasing

Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• C1 Niveau der deutschen Sprache erforderlich.
• Freude an Kommunikation und Kundenservice.
• Motivation und Lernbereitschaft sind wichtig.

Aufgaben

• Entgegennahme von Kundenanrufen.
• Hilfe bei technischen Fragen zu Internet und TV.
• Beratung zu Tarifen und Lösungen.

Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)

Freude an Kommunikation

Vertriebserfahrung im Inbound

Motivation

Lernbereitschaft

Zielorientierung

Umgang mit PC & CRM-Systemen

Freundliche, lösungsorientierte Herangehensweise

Jobbeschreibung

🚀 Werde Kundenbetreuer (m/w/d) bei der regiocom – mit Sicherheit, Flexibilität und guter Energie!

Bock auf einen Job, bei dem du Menschen begeisterst und nicht nur Produkte verkaufst? Dann komm zu uns ins Team und starte in Berlin durch im Projekt Vodafone! Wir bieten dir Stabilität, starke Bezahlung und ein Arbeitsumfeld, in dem Leistung Spaß macht.

💡 Über uns - regiocom Customer Care:

Die regiocom gehört zu den führenden Customer-Service-Unternehmen in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei. Über 6.000 Kollegen weltweit sorgen täglich für erstklassigen Service – für große Marken aus Telekommunikation, Energie und mehr. Jetzt suchen wir dich für unser Vodafone-Team in Berlin.

🌟 Was du bekommst:

• unbefristeter Vertrag ab Tag 1
• 2.460 € Festgehalt + 0,50 €/h Bonus
• starkes Provisionsmodell – kein Limit, nur Chancen💸
• voll bezahlte Einarbeitung & laufendes Coaching
• bis zu 30 Urlaubstage🌴
• hybrides Arbeiten nach der Probezeit – inkl. Homeoffice-Zulage🏡
• Zuschuss zum Deutschlandticket oder E-Bike-Leasing🚲
• Weiterbildung mit unserem Programm „Talent“ – wir fördern dich langfristig

🙌 Was du mitbringst:

• sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
• Freude an Kommunikation und Service
• Vertriebserfahrung im Inbound? Super – kein Muss
• Motivation, Lernbereitschaft und Zielorientierung
• sicherer Umgang mit PC & CRM-Systemen
• ruhige, freundliche und lösungsorientierte Herangehensweise – auch bei schwierigen Gesprächen

🎧 Deine Aufgaben:

• Du nimmst Anrufe von Kunden entgegen (kein Kaltverkauf!).
• Du hilfst bei technischen Fragen rund um Internet & TV.
• Du überzeugst Kunden, bei uns zu bleiben (Winback).
• Du berätst zu Tarifen und passenden Lösungen.
• Du dokumentierst deine Gespräche und sorgst für Kundenzufriedenheit.

🕒 Arbeitszeiten: Vollzeit (40 h) | flexible Schichten (Mo–So | 07:00–23:00 Uhr)

📱 Klingt gut?

Dann bewirb dich jetzt – ganz unkompliziert.

Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.

Wir freuen uns auf dich!