Kundenbetreuer (m/w/d) – Bestellannahme & Reklamationsmanagement

timecon GmbH & Co. KG; Schortens; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationales Dienstleistungsunternehmen in Schortens sucht einen Kundenbetreuer (m/w/d) für die Bestellannahme und Reklamationsbearbeitung. Sie bearbeiten Kundenbestellungen, Reklamationen und bieten einen professionellen Service. Erforderlich sind erste Erfahrungen im Kundenservice und sehr gute Deutschkenntnisse. Das Unternehmen bietet eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit umfassender Einarbeitung und Perspektiven zur Weiterentwicklung.

Leistungen

Leistungsgerechte Vergütung

Modernes Arbeitsumfeld

Perspektiven zur Weiterentwicklung

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Call Center.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Freundliches und lösungsorientiertes Auftreten.

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenbestellungen.
• Bearbeitung und Dokumentation von Reklamationen.
• Ansprechpartner für Kunden bei Fragen zu Produkten.

Kenntnisse

Kommunikative Fähigkeiten

Deutschkenntnisse

Teamfähigkeit

Organisationsgeschick

Englischkenntnisse

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

KUNDENBETREUER (M/W/D) – BESTELLANNAHME & REKLAMATIONSMANAGEMENT

vor Ort

Im Auftrag unseres Kunden, einem international agierendem Unternehmen in der Dienstleistungsbranche, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit als Kundenbetreuer (m/w/d) mit Schwerpunkt Bestellannahme und Reklamationsbearbeitung.

Arbeitsort: Schortens

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenbestellungen via Telefon, E-Mail und Online-Shop
• Sorgfältige Erfassung und Pflege der Auftragsdaten im internen System
• Bearbeitung und Dokumentation von Reklamationen sowie eigenständige Lösungsfindung
• Ansprechpartner f fcr Kunden bei Fragen zu Produkten, Lieferungen und Rücksendungen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Lager, Versand und Buchhaltung
• Sicherstellung eines professionellen und kundenorientierten Service

Ihr Profil

• Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Call Center oder in einer ähnlichen Position
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Freundliches, kommunikatives und lösungsorientiertes Auftreten
• Sicherer Umgang mit den g e4ngigen MS-Office-Anwendungen
• Organisationsgeschick, Teamf e4higkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
• Englischkenntnisse vorhanden

Wir bieten

• Eine verantwortungsvolle T e4tigkeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen
• Umfassende Einarbeitung und ein eingespieltes Team
• Leistungsgerechte Verg fctung
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
• Perspektiven zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden und mit uns ihre Karriere vorantreiben wollen, freuen wir uns auf ihre aussagekr e4ftigen Bewerbungsunterlagen.

Kontakt

timecon GmbH & Co. KG | Personalberatung | Nina Kristin Lairich

Olympiastra 1 | 26419 Schortens | Tel. [phone]

Fax [phone] | [e-mail]