Kundenbetreuer (m/w/d)

TimePartner Group GmbH; Nürnberg; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Versicherungswesen in Nürnberg sucht engagierte Sachbearbeiter (m/w/d) zur Verstärkung ihres Teams. Die Rolle umfasst die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Pflege von Versicherungsverträgen und die Unterstützung bei Schadenfällen. Bewerber sollten über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie gute organisatorische und kommunikative Fähigkeiten verfügen. Das Unternehmen bietet ein attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsprogramme, inklusive der Möglichkeit von Homeoffice.

Leistungen

Attraktives Gehalt

Flexible Arbeitszeiten

Zugang zu Weiterbildungsprogrammen

Zusätzliche soziale Leistungen

Moderner Arbeitsplatz mit Homeoffice-Möglichkeiten

Qualifikationen

• Erfahrung in der Kundenbetreuung und Sachbearbeitung ist von Vorteil.
• Exzellente organisatorische Fähigkeiten werden erwartet.
• Gute kommunikative Fähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen zu Versicherungsverträgen, Tarifen und Leistungsfällen.
• Prüfung, Pflege und Aktualisierung von Versicherungsverträgen.
• Unterstützung bei der Abwicklung von Leistungs- und Schadenfällen.

Kenntnisse

Organisatorische Fähigkeiten

Kommunikative Fähigkeiten

Detailorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Starte jetzt in deine nächste Karrierestufe im Versicherungswesen!

Du hast bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung und möchtest dich langfristig im Versicherungsbereich weiterentwickeln? Dann bist du bei uns genau richtig. Bei uns kannst du in Vollzeit oder Teilzeit innerhalb unserer Servicezeiten von Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 Uhr arbeiten – nach Absprache ist auch eine gelegentliche Wochenendunterstützung möglich. Wir suchen engagierte Sachbearbeiter (m/w/d), die mit Sorgfalt, Serviceorientierung und fachlichem Interesse unser Team verstärken.

Tätigkeiten im Versicherungsbereich:

• Bearbeitung von Kundenanfragen zu Versicherungsverträgen, Tarifen und Leistungsfällen – kompetent, lösungsorientiert und servicebewusst.
• Prüfung, Pflege und Aktualisierung von Versicherungsverträgen sowie relevanter Kunden- und Schadendaten.
• Unterstützung bei der Abwicklung von Leistungs- und Schadenfällen inklusive Korrespondenz mit Kunden, Partnern und Dienstleistern.
• Durchführung von Vertragsänderungen, Angebotserstellungen und Policenbearbeitung.
• Überwachung von Fristen und Prozessen, um eine termingerechte und qualitativ hochwertige Bearbeitung sicherzustellen.
• Enge Abstimmung mit Fachabteilungen, um eine effiziente und regelkonforme Bearbeitungsqualität zu gewährleisten.

Wir suchen nach einer Person, die motiviert ist, in einer administrativen Rolle zu glänzen und gleichzeitig den höchsten Standard an Qualität und Genauigkeit zu erfüllen.

Das bringst du idealerweise mit:

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einschlägige kaufmännische Berufserfahrung.
• Du besitzt ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten und hast ein Auge für Details.
• Du verfügst über gute kommunikative Fähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich.
• Du hast idealerweise erste Berufserfahrung in der Sachbearbeitung, aber auch engagierte Berufseinsteiger sind herzlich willkommen.

Was wir dir bieten:

• Du erhältst ein attraktives Gehalt, das deiner Qualifikation und Erfahrung entspricht – bis 16,50 Euro möglich.
• Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten für eine bessere Work-Life-Balance.
• Du wirst Teil eines unterstützenden und motivierten Teams mit Entwicklungsmöglichkeiten.
• Du hast Zugang zu Weiterbildungsprogrammen zur beruflichen und persönlichen Entwicklung.
• Du erhältst zusätzliche soziale Leistungen und Vergünstigungen.
• Moderner Arbeitsplatz mit Option von Homeoffice (min. 2 Tage die Woche nach der Einarbeitung).