Kundenbetreuer / Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) in der Energiewirtschaft

DMS Daten Management Service GmbH; Gera; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Bereich Energiewirtschaft sucht Kundenbetreuer / Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) in Gera. Du bist verantwortlich für die Beantwortung von Kundenanfragen, die Prüfung von Zählerständen und die Beratung zu Produkten. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu Home-Office. Wenn du eine abgeschlossene Ausbildung hast und kommunikativ bist, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Leistungen

Home-Office (Wechselmodell)

Flexible Arbeitszeiten

Sachbezugskarte

Sicherer Arbeitsplatz

Umfassende Einarbeitung

Umfangreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Freundliche und klare Kommunikation am Telefon und schriftlich.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit zwischen 7 und 20 Uhr.
• Einarbeitung in die Bereiche der Energiewirtschaft.

Aufgaben

• Beantwortung von Kundenanfragen telefonisch und schriftlich.
• Prüfung von Zählerständen und Unterstützung bei Rechnungsfragen.
• Beratung zu Produkten und Tarifen im Energiebereich.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

PC-Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Kundenbetreuer / Kaufmännischer Mitarbeiter in der Energiewirtschaft (m/w/d) für unsere Standorte in Gera und Pößneck

Willst Du anders denken, neu gestalten, einfach machen?

Werde zum DMS-Möglichmacher, starte durch und begleite uns auf der vielfältigen Reise durch die Welt der Energiewirtschaft.

Das erwartet Dich bei uns:

• Home-Office (Wechselmodell)
• Flexible Arbeitszeiten in Vollzeit oder Teilzeit (keine Sonntagsarbeit)
• Sachbezugskarte
• Sicherer Arbeitsplatz
• Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
• Umfassende Einarbeitung in die Gebiete der Energiewirtschaft
• Umfangreiche Weiterentwicklungs- und Aufstiegschancen
  
  

Damit beschäftigst Du Dich im Tagesgeschäft:

• Du beantwortest telefonisch und schriftlich Fragen unserer Kunden
• Du prüfst Zählerstände, hilfst bei Rechnungsfragen und findest Lösungen bei Reklamationen
• Du berätst zu Produkten, Tarifen und manchmal sogar zu PV-Anlagen oder Elektromobilität (je nach Projekt)
• Du arbeitest in einem festen Team – mit Zeit für Einarbeitung und Unterstützung
  
  

Das solltest Du mitbringen:

• Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung mit (z. B. Kaufmann für Büromanagement, Industriekaufmann,Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d))
• Du telefonierst gerne und schreibst klar und freundlich
• Du kannst zwischen 7 und 20 Uhr in Schichten arbeiten (keine Wochenenden)
• Du bist fit am PC und der Umgang mit MS Office ist Dir nicht fremd
  
  

Bewerbungen von Schwerbehinderten werden bei gleicher fachlicher und persönlicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Das Team der DMS Gruppe freut sich auf Deine Bewerbung.

0365 55220-142 | [e-mail]

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.

Bitte beachten Sie die Datenschutzhinweise auf www.dms-gruppe.de/datenschutz.