Kundenbetreuer Inbound (m / w / d) Vollzeit

office people Personalmanagement GmbH Bochum; Dortmund; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Personalvermittlungsunternehmen in Dortmund sucht einen Kundenbetreuer (m/w/d) mit sehr guten Deutschkenntnissen. Zu den Aufgaben gehören die Bearbeitung von Kundenanfragen im Bankensektor, das Dokumentieren von Gesprächen und telefonischer Support. Der Stundenlohn beträgt ab 15,25 € und die Stelle kann in Voll- oder Teilzeit besetzt werden. Ein Pflichttraining ist an zwei Tagen erforderlich.

Qualifikationen

• Hervorragende Deutschkenntnisse sind erforderlich.
• Erfahrung in der Telefonie ist vorteilhaft, aber nicht notwendig.

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen im Bankensektor.
• Dokumentation der Gespräche im System.
• Telefonischer Support gemäß klaren Prozessen.

Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Muttersprachler-Niveau)

Kommunikationsstark

Freundlich und zuverlässig

Erfahrung in der Telefonie

Jobbeschreibung

Über uns

Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz.

Dein Profil als Kundenbetreuer(m / w / d) :

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Muttersprachler-Niveau)
• Kommunikationsstark, freundlich und zuverlässig
• Erfahrung in der Telefonie von Vorteil – aber kein Muss
• Einsatzbereitschaft ausschließlich vor Ort in Dortmund (44287)

Deine Aufgaben als Kundenbetreuer(m / w / d) :

• Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen im Bankensektor
• Arbeit nach vorgegebenen FAQ und klaren Prozessen
• Dokumentation der Gespräche im System
• Telefonischer Support – vergleichbar mit Covid-Hotlines

Warum gerade wir?

• Stundenlohn ab 15,25 € / h
• Start der Tätigkeit ab dem 09.10.2025
• Vollzeit bevorzugt, Teilzeit ab 6 Stunden / Tag möglich
• Pflichttraining am 09.10. & 10.10.2025 in Vollzeit
• Geregelte Arbeitszeiten : Montag–Freitag, 08 : 00–18 : 00 Uhr
• Persönliche Betreuung durch Office People

Kontaktinfo

office People Personalmanagement GmbH

Can Yilmaz

Niederlassungsleiter

T : [phone]

Bongardstr. 33

44787 Bochum