Kundenbetreuer für klimaneutrale Energiesysteme (w/m/div.)

Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH; Magdeburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen für Energiesysteme in Magdeburg sucht einen Kundenbetreuer, der den 1st Level Support für klimaneutrale Energiesysteme übernimmt. Die Position umfasst die Bearbeitung kaufmännischer Anfragen und die Unterstützung der Kunden bei Anfragen zu Produkten. Ideale Kandidaten sind kundenorientiert und haben eine abgeschlossene Berufsausbildung. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitsmodelle und fördert Vielfalt und Inklusion.

Leistungen

Hybrides Arbeiten

Teilzeitmodelle

Qualifikationen

• Erfahrung im technischen oder energietechnischen Bereich wünschenswert.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert.

Aufgaben

• Kümmere dich um kaufmännische Anfragen und beantworte Produktanfragen.
• Analysiere Hard- und Softwarefehler und unterstütze bei der Problembehebung.
• Koordiniere Technikertermine für Wartungs- und Installationsarbeiten.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikative Fähigkeiten

Technisches Verständnis

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Tools

PC-Anwendungen

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Kundenbetreuer für klimaneutrale Energiesysteme (w/m/div.)

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH

Anstellungsart

Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag, Abend)

Berufsbezeichnung

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch. Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH freut sich auf deine Bewerbung!

Möchtest auch du einen Teil zur Energiewende in Deutschland beitragen und die Verbreitung nachhaltiger Energiesysteme unterstützen? Dann suchen wir dich für den Aufbau unseres neuen Projekts im 1st Level Support für klimaneutrale Energiesysteme für Privatkunden:

• Du kümmerst dich um kaufmännische Anfragen, z. B. zu Abrechnungen, Verträgen, Bestellungen.
• Du beantwortest Anfragen rund um das Produktportfolio und hilfst bei der Klärung per E‑Mail (ca. 75 %) und per Telefon (ca. 25 %).
• Du trägst zur Analyse von Hard‑ und Softwarefehlern bei, unterstützt bei der Bedienung sowie Einrichtung und sorgst für eine schnelle Problembehebung.
• Die Koordination von Technikerterminen fällt ebenfalls in deinen Aufgabenbereich, um eine reibungslose Durchführung von Wartungs‑ und Installationsarbeiten sicherzustellen.
• Ausbildung: abgeschlossene Berufsausbildung
• Persönlichkeit: kundenorientiert, verantwortungsbewusst, empathisch, kommunikativ, belastbar
• Erfahrung und Know‑How: Berufserfahrung im technischen oder energietechnischen Bereich wünschenswert
• Qualifikation: sehr gute PC‑Kenntnisse, Erkennen von technisch‑logischen Zusammenhängen, hohe und fehlerfreie Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
• Begeisterung: Interesse an erneuerbaren Energien, Freude am Kundenkontakt
• Arbeitsalltag: Schichtsystem im Zeitraum von Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 Uhr
• Sprache: verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert

Zusätzliche Informationen

Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.

In diesem Team sind wir per Du. Werde ein Teil davon! Bewirb dich jetzt in nur 3 Minuten. Work #LikeABosch.

Wir bieten nach erfolgter Einarbeitung tolle Möglichkeiten des hybriden Arbeitens sowie unterschiedliche Teilzeitmodelle. Sprich uns gerne dazu an.

Du hast Fragen zum Bewerbungsprozess?

Sarah Baron (Personalabteilung)
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