Kundenbetreuer als Sales Agent (m/w/d)

Vonovia SE; Essen; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Wohnungsunternehmen in Essen sucht einen Kundenbetreuer als Sales Agent. In dieser Rolle bauen Sie ein Vertrauensverhältnis zu Bestandskunden auf, erkennen deren Bedürfnisse durch aktive Outbound-Telefonate und koordinieren den Verkaufsprozess. Ansprechende Vorteile wie Homeoffice, Gesundheitsmanagement, und ein unbefristeter Vertrag gehören zu den Angeboten. Vorausgesetzt wird Vertriebserfahrung, Kommunikationsstärke und eine routinierte Nutzung von MS-Office. Bewerbungen sind willkommen.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Homeoffice-Möglichkeit

Individuelle Entwicklungspfade

Gesundheitsmanagement

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiter:innen-Aktienprogramm

Qualifikationen

• Nachweisliche Vertriebserfahrung, z.B. als Sales Agent oder Outbound-Mitarbeiter:in.
• Klare Kommunikation und Erkennung der Kundenbedürfnisse.
• Motiviert durch komplexe Aufgaben.

Aufgaben

• Aufbau eines Vertrauensverhältnisses zu Bestandskund:innen.
• Erkennung individueller Bedürfnisse durch aktive Outbound-Telefonate.
• Koordinierung des gesamten Verkaufsprozesses.

Kenntnisse

Vertriebserfahrung

Kundenkommunikation

Analysefähigkeit

Beratungsstärke

Abschlussorientierung

MS-Office Nutzung

Englischkenntnisse

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Als Teil des Wohnungskonzerns Vonovia SE gestalten unsere kaufmännischen Teams den Alltag für über eine Million Mieter:innen in rund 540.000 Wohnungen in Deutschland sowie den Arbeitsalltag unserer rund 12.000 Kolleg:innen. Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Ihre Arbeit legt die Basis für bezahlbares Wohnen und eine verlässliche, nachhaltige Entwicklung bei uns als führendem Wohnungsunternehmen.

Im Kundenservice laufen bei uns alle Fäden zusammen. Denn du trägst mit deiner Arbeit dazu bei, dass sich unsere mehr als eine Million Mieter:innen mit Vonovia gut aufgehoben fühlen. Du bist eingebunden in ein Team von erfahrenen Profis, die dich unterstützen, die täglichen Herausforderungen zu meistern. Du lernst, wächst, kommst voran und gestaltest aktiv deine Karriere. Und du profitierst von einem Arbeitsvertrag mit Festgehalt, geregelten Arbeitszeiten und vielen Vorteilen eines DAX-Konzerns. Komm ins Team Vonovia.V.ROCK IT.

Im Kundenservice von Vonovia sorgst du gemeinsam mit einem dynamischen Team für zufriedene Kund:innen. An unseren Standorten in Berlin, Dresden und Essen bearbeiten rund 1.200 Mitarbeiter:innen die Anliegen unserer Mieter:innen und Interessent:innen – in einem kollegialen Umfeld mit attraktiven Arbeitsbedingungen.

Wir suchen für denKundenserviceder Vonovia inEssen

Kundenbetreuer als Sales Agent (m/w/d)

Deine Vorteile bei uns im Konzern

• Sicherheit: Du arbeitest in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
• Arbeiten aus dem Homeoffice heraus: Bei uns hast du die Möglichkeit, an bis zu drei Tagen in der Woche mobil zu arbeiten
• Gemeinsam gestalten wir deine Zukunft: Wir setzen auf individuelle Entwicklungspfade, um deine Weiterentwicklung stetig voranzutreiben
• Dein Feedback ist uns wichtig: Mit regelmäßigen Feedbackgesprächen halten wir dich und uns weiter auf Erfolgskurs
• Fit durch den Alltag: Profitiere von einem umfangreichen Gesundheitsmanagement – neben verschiedenen Fitnessangeboten (z.B. Wellhub) bieten wir durch unsere Vonovia PlusCard eine attraktive Ergänzung zur Krankenversicherung
• Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeber:innenzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, Mitarbeiter:innen-Aktienprogramm, Arbeitnehmer:innen-Erfolgsbeteiligung, Vonovia Ferienwohnungen, Viva FamilienService, JobRad, Jubiläumszahlungen und andere Sonderzahlungen bei besonderen privaten Ereignissen sowie Vergünstigungen bei corporate benefits, mitarbeitervorteile.de und Ticketsprinter etc.
• Nicht nur ein berufliches Zuhause: Wir unterstützen bei der Wohnungssuche innerhalb unseres Bestands je nach Verfügbarkeit, damit du schnell und unkompliziert bei uns ankommen kannst

Deine Aufgaben

• Als Vertriebsprofi baust du als erste Kontaktperson ein Vertrauensverhältnis zu unseren Bestandskund:innen auf und überzeugst sie aktiv von unseren Produkten und Dienstleistungen (z.B. Grünstrom)
• Durch aktive Outbound-Telefonate erkennst du individuelle Bedürfnisse und sprichst über passgenaue Produktlösungen
• Modernste Systeme (z.B. SAP) unterstützen dich dabei, effizient zu arbeiten und deine Verkaufschancen gezielt zu nutzen
• Du koordinierst den gesamten Verkaufsprozess – von der Bedarfsermittlung über die Angebotserstellung bis hin zum erfolgreichen Abschluss
• Durch dein Verkaufstalent und deine Begeisterung für unsere Produkte sicherst du dir Provisionen (on top auf dein attraktives Grundgehalt) und trägst direkt zum Unternehmenserfolg bei

Dein Profil

• Du verfügst über nachweisliche Vertriebserfahrung, z.B. als Sales Agent oder Outbound-Mitarbeiter:in
• Du kommunizierst klar, erkennst, was Kund:innen wirklich brauchen und hast keine Scheu, aktiv den ersten Schritt zu machen
• Komplexe Aufgaben motivieren dich – hier zeigst du Analysefähigkeit, Beratungsstärke und echte Abschlussorientierung
• Idealerweise beherrschst du neben Deutsch noch Englisch als weitere Sprache
• Die gängigen MS-Office-Programme (Word, Excel, Outlook) nutzt du routiniert und sicher im Arbeitsalltag
• Ein flexibles Arbeitszeitmodell / Schichtsystem kennst du bereits aus vergangenen Tätigkeiten oder findest du grundsätzlich interessant

Interesse an abwechslungsreichen Aufgaben in einem attraktiven Arbeitsumfeld bei einem stark wachsenden Unternehmen?

Dann einfach auf den Button „Bewerben“ klicken und das angezeigte Online-Bewerbungsformular nutzen.

Vielfalt wird bei uns wertgeschätzt – Bewerbungen sind willkommen, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Unsere zuständige/rRecruiter:in Rabea Dahl 0162 2443629 steht für Fragen gerne zur Verfügung.