Kundenberater Werbemittel/B2B Innendienst (m/w/d)

Samsonite GmbH; Köln; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Reisegepäck sucht eine kommunikative Persönlichkeit im Vertrieb zur Unterstützung des B2B-Kundenkontakts. Sie verantworten Angebote, Auftragsverfolgung und Reklamationen. Voraussetzung ist eine kaufmännische Ausbildung und Freude am Kundenkontakt. Es erwartet Sie ein unbefristeter Vertrag mit attraktivem Gehalt und weiteren Vorteilen wie Jobticket und Mitarbeiterrabatten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Jobticket

Dienstrad-Leasing

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Qualifikationen

• Vertriebliches Talent und Freude am Kundenkontakt.
• Gute Englischkenntnisse.
• Souveränes Auftreten, auch unter Stress.

Aufgaben

• Direkter Kundenkontakt per Telefon und E-Mail.
• Verantwortung für Projekte/Aufträge und Nachverfolgung.
• Reklamationsmanagement mit Fingerspitzengefühl.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Verhandlungsgeschick

Teamgeist

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

SAP R3 (SD/MM)

Jobbeschreibung

Du liebst es, mit Menschen zu kommunizieren, zu organisieren und zu verhandeln?

Dann bist du bei uns genau richtig!

Reisen bedeutet Freiheit, Entdeckung und Stil – und genau dafür stehen unsere Marken.

Samsonite ist seit über 100 Jahren ein Synonym für Qualität, Innovation und Design im Reisegepäcksegment. Mit einem starken Marken-Portfolio (TUMI, American Tourister, Gregory und Lipault) sind wir weltweit präsent und setzen Maßstäbe in der Branche.

Doch unsere Produkte verkaufen sich nicht von allein – sie brauchen Menschen, die sie mit Leidenschaft vertreten. Menschen, die vertrieblich denken, den Überblick behalten, auch wenn es hektisch wird, und die Kundenbeziehungen aktiv gestalten – per Telefon, per E-Mail und im täglichen Austausch mit unserem Außendienst.

Wir suchen Persönlichkeiten, die kommunikativ, organisiert und verhandlungssicher sind.

Menschen, die unsere Marken und deren Premiumpositionierung selbstbewusst vertreten, dabei immer den Kunden im Blick behalten und unsere Produkte als Werbegeschenke, Prämien oder Ausstattung für Mitarbeitende gekonnt platzieren.

Auch motivierte Nachwuchstalente sind bei uns herzlich willkommen!

Aufgaben

• Direkter Kundenkontakt per Telefon und E-Mail mit unseren B2B- und Industriepartnern
• Verantwortung für Projekte/Aufträge: Ausarbeitung und Nachverfolgung von Angeboten, Auftragserfassung und -verfolgung, sowie Terminsteuerung
• Reklamationsmanagement mit Fingerspitzengefühl
• Schnittstelle zum Außendienst & Key Account Management
• Mitdenken und Mitgestalten im Tagesgeschäft

Qualifikation

• Eine kaufmännische Ausbildung – gerne auch mit Zusatzqualifikation
• Vertriebliches Talent und Freude am Kundenkontakt
• Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, Menschen zu begeistern – am Telefon wie per E-Mail
• Souveränes Auftreten, auch wenn es mal stressig wird
• Verhandlungsgeschick und ein gutes Gespür für unsere Marken und deren Positionierung im Premiumsegment
• Teamgeist, Eigeninitiative und Organisationstalent
• Gute Englischkenntnisse sowie Erfahrung mit MS Office und SAP R3 (SD/MM)

Benefits

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt, Urlaubsgeld und 13. Gehalt
• Jobticket, Dienstrad-Leasing & betriebliche Altersvorsorge
• Weiterbildungsmöglichkeiten durch interne Schulungen
• Mitarbeiterrabatte auf unsere Produkte

Wenn du Lust hast, dich auszuprobieren und in einem starken Team zu wachsen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Sende uns deine Unterlagen mit Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins.